TO B运营的工作价值与重点.docx

总结｜TO B 运营的工作价值与重点 我的职业生涯是从 B 端运营的开始的，跟 C 端运营的同学聊起天来，会有一种失落感。因为我们B 端运营的用户量跟c 端运营的数量不是一个级别上的；也不可能通过某一次传播活动而使朋友圈刷屏；更不可能张嘴闭嘴的颠覆某某的定义。但是，我们 B 端人，踏实，理性， 老哥稳。下面，我们来谈谈 to B 的运营手段 不能片面地定义 To B 运营 有人认为“To B 产品主要是实现企业在生产过程中的支撑，做好产品本身和销售就可以，并没有运营的必要。 有人认为“To B 运营的对象是企业，To C 运营的对象是普通用户” 以上，都是对于B 端运营太过片面的解读 我认为， To B 产品的运营至关重要，只是在运营手段上与To C 运营略有差异。我们把运营定义为向用户传递产品价值，促使用户的使用、活跃、留存和付费。 第一，B 端用户更加重视产品的实用价值，在传递产品价值上，手段就会有所不同，而由于B 端用户与C 端用户主体的差异性，在促进活跃和留存上的手段就会不同。至于具体的 B 端运营手段，会在本文后面详细描述。 其次，一个 ToB 产品里面，既有基于企业的运营，也有基于单个用户的运营 如果我们现在去推广微信企业版，我们直接向企业决策者和购买协作工具的决策者去推广这款产品，效率肯定不及我们在公司内部的一个个项目团队去推广来的快。基于企业内每一个使用者