2022-2023学年湖南省怀化市导游资格导游业务.docxVIP

2022-2023学年湖南省怀化市导游资格导游业务 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?13?题?在中国民航各管理局的代号中，代号为“1”的管理局是（　　）。A.华北管理局 B.西南管理局 C.沈阳管理局 D.华东管理局?2.第?24?题?办理中国入境手续，旅游者应持（　）过关?3.第?21?题?若游客下榻的饭店发生火灾，不正确的自救方法是（　　）。 4.有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时，导游应该（　　）。 A.置之不理 B.满足其要求 C.一般应婉言拒绝 D.坚决拒绝? 5.旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限，超过（　　）克应向海关申报。 A.20 B.30 C.40 D.50? 6.一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元(含1万元)至（　　）万元者。 A.1 B.5 C.10 D.20?7.第?23?题?对海外旅游者进行问候时，不合适的问候语是（　）。?8.第?39?题?个性化服务主要是指（　）。9. 10.当旅游者提出要求更高标准的客房时，导游应该（　　）。 A.不能予以满足 B.游客是上帝，所以绝对要予以满足 C.根据酒店的具体情况而定 D.旅游者只要缴付房费差价就可以了? 二、多选题(10题)