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超 市 总 服 务 台 工 作标 准 ( 总
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总服务台工作标准
一、存取包的规定
1 、顾客必须遵守公共秩序,存取包排队,取包时凭存包牌领取。
2 、顾客必须在当日营业时间结束前取走所寄存的物品。
3 、丢失存包牌,顾客应该立即通知存包处,并按规定予赔偿。
4 、商场有权拒绝贵重物品的寄存。
5 、商场不接受敞开包裹的寄存。
6 、商场对丢失包有一个最高的赔偿金额的界限。
二、存包处的工作细则
1 、保持区域内的整洁,营业开始和结束时做清洁
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