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线订 线 订 ： 名姓 ： 号学 装 ： 级班 《管理学》期末试卷（A）卷 题目 一 二 三 四 五 六 总分 分值 得分 30 15 24 6 13 12 100 得分一、单选题（在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的序号填入题后的括号内。每小题 2 分，共 30 分） 得分 一般认为管理过程学派的创始人是 ( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 管理者为组织选择“适当”目标的过程叫做( ) A.组织 B.领导 C.计划 D.控制 双因素理论中的双因素指的是 ( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D .自然因素和社会因素 泰罗科学管理思想的核心问题是 ( ) A.提高劳动效率 B. 提高工人的劳动积极性C.制定科学的工作方法 D. 管理职能专门化 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是 ( ) A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制 社会文化作为一种影响管理环境的因素，主要影响表现在 ( ) A.决策范围的选择 B.决策的执行 C.决策效果 D.以上都是 根据领导生命周期理论，当职工很成熟时，应采用的领导风格是 ( ) A.高工作高关系 B.高工作低关系 C.低工作低关系 D.低工作高关系 组织结构的成员存在接受双重领导的问题 （ ） A、直线型 B、直线参谋型 C、事业部制 D、矩阵型 管理学试题（第 1 页 共 6 页） 盈亏平衡点分析是一种常用的定量决策方法，它描述了 （ ） A.销售额与成本、利润的关系 B.销售额与盈亏平衡点的关系C.盈亏平衡点与成本、利润的关系 D.盈亏平衡点与生产量的关系 组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（ ） A.正比关系 B.指数关系 C.反比关系 D.相关关系 网络计划技术，被实践证明是一种有效的计划管理方法。在美国和以后的管理实践中，这个方法被证明具有如下效果：（ ）。 A.提高效率，缩短工期 B.降低成本，节约费用； C.优化计划安排，调节时间和费用； D.以上说法都正确 增加职务深度，允许员工以更大的主动权、独立性和责任感去从事一项完整的活 动，叫做（ A 职务专业化 ）。 B 职务扩大化 C 职务轮换 D 职务丰富化 13.被称为激励因素的是（ Ａ 与工作环境相关的因素 ） Ｂ 与工作内容相关的因素 Ｃ 与个人利益相关的因素 Ｄ组织的政策和管理、监督系统 14．决策的基本依据是( A 信息 B 目标 )。 C 方案 D 方法 15. A 企业由一名总经理领导，其各层次管理幅度统一为 3，管理层次为 4 层，则 A 企业最基层的员工为（ ）人。 A 9 B 18 C 27 D54 得分二、名词解释（每题 3 分，共 15 分） 得分 德尔菲法 风险决策 管理环境 管理学试题（第 2 页 共 6 页） 线订 线 订 ： 名姓 ： 号学 装 ： 级班 领导行为理论 得分三、简答题（每小题 8 分，共 24 分） 得分 简述泰罗的科学管理理论。（8 分） 阐述组织文化的学习方法和传承机制。(10 分) 简述内容型激励理论(6 分) 管理学试题（第 3 页 共 6 页） 得分四、计算题（6 分） 得分 某企业开发新产品，需对 A、B、C 三方案进行决策。三方案的有效利用期均按 6 年计，所需投资：A 方案为 2000 万元，B 方案为 1600 万元，C 方案为 1000 万元。据估计，该产品市场需求量最高的概率为 0.5，需求量一般的概率为 0.3，需求量低的概率为 0.2。各方案每年的损益值如下表所示。 问题：画决策树，并用决策树法选择最佳方案？ 自然状态 需求高 需求一般 需求低 概率 损 益 决策方案 值 0.5 0.3 0.2 A 1000 400 100 B 800 250 80 C 500 150 50 管理学试题（第 4 页 共 6 页） 线 线 订 ： 名姓 ： 号学 装 ： 级班 得分五、论述题（12 分） 得分 试举出决策失败或成功的例子 ,并说明其中的原因。能否从中得出决策时应注意的问题? 管理学试题（第 5 页 共 6 页） 得分六、案例分析题（13 分） 得分 甲公司设备先进，人才济济，但却一直没有取得好的业绩。该公司王总经理坚信“重赏之下必有勇夫”，采用“重金悬赏”的方法，但收效甚微。为了更好地管理员工（包括研法人员），他制定了严格的考勤制度：迟到 3 分钟要罚款 100 元。为此， 员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。该公司员工的出勤率一直保持很高的水 平。在一次行业研讨会上，规模相近的乙公司发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，对研究人员采用“弹性工作制”的自我组 合、自主管理的方法。尽管乙公司取得了良好的成绩，但王