超市总服务台工作标准1605.docx

超 市 总 服 务 台 工 作标 准 ( 总 1 1 页) 本页仅作为文档封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.March 总服务台工作标准 一、存取包的规定 1 、顾客必须遵守公共秩序，存取包排队，取包时凭存包牌领取。 2 、顾客必须在当日营业时间结束前取走所寄存的物品。 3 、丢失存包牌，顾客应该立即通知存包处，并按规定予赔偿。 4 、商场有权拒绝贵重物品的寄存。 5 、商场不接受敞开包裹的寄存。 6 、商场对丢失包有一个最高的赔偿金额的界限。 二、存包处的工作细则 1 、保持区域内的整洁，营业开始和结束时做清洁