2022-2023学年河北省廊坊市导游资格导游业务.docxVIP

2022-2023学年河北省廊坊市导游资格导游业务 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?59?题?在日常生活中，通常意义上的语言是指（　　）。2.第?45?题?旅游团离境后，留下的游客若继续需要旅行社为其提供服务，则（　　）。3.我国旅行社按其经营范围划分，可分为( )。A.国际旅行社和国内旅行社?B.旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商?C.旅行业和旅行业者代理业?D.综合旅行业、甲种旅行业和乙种旅行业?4.“北京时间”是以东经（）的地方时作为标准时间。A.105度 B.120度 C.135度 D.150度?5.第?30?题?为预防漏接，导游应按规定提前（　　）分钟到达接站地点。6.第?39?题?给旅游下的是交往定义的人是（　　）。7.在游客抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪的姓名以及旅游团人数，以防（）。A.错接 B.误会 C.漏接 D.空接?8.导游人员的（ ）在第一次亮相时起着十分重要的作用。A.仪表仪容 B.交际能力 C.乐观态度 D.精神风貌?9.第?42?题?导游人员沿着旅游行车路线对导游内容进行讲解，采用的讲解方法是（　）。?10.导游在带团中不应参与游客间的着相、算命、测字等迷信活动，如有游客参与，( )。A.要加以劝阻 B.一般不予干涉 C.要澄清自己的观点 D.要提出批评? 二、多选题(10题) 11.下列有关遇灾求生和救助方法中，正确的是()。 A.遇龙卷风，应顺着风向走?B.遇地震，不能躲在窗户附近和厨房内?C.遇泥石流，应从侧面挖掘营救遇险者?D.遇雷击，应当机立断伸手将被雷击者拉离现场?E.在野外发生意外，可用等腰三角形排列的三堆火焰发出求救信号? 12.下列旅客不能走绿色通道的是（　　）。 A.外交签证 B.留学签证 C.普通签证 D.公务签证?13.第?51?题?在旅游过程中如果发生火灾，导游人员应采取的措施有（　）。? 14.对死者一般不做尸体解剖，如果要求解剖尸体，应由（　）提出书面请求，经医院和有关部门同意后方可进行。 A.地陪 B.死者亲属 C.领队 D.所在国使领馆官员?15.第?67?题?导游服务的产生与发展经历了（　）三个变化。? 16.导游人员与游客寒暄的方法较多，主要有()。 A.问候式 B.询问式 C.夸赞式 D.言他式 E.诱导式?17.第?59?题?旅游期间，旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生，导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到（　）。?18.以下关于游客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（）。A.要求购买房中物品?B.要求住单间但不愿另付房费?C.要求延长住店时间且饭店有空房?D.要求住高标准房间且同意支付差价?E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房? 19.我国禁止入境的物品包括（　　）。 A.仿真武器 B.人民币 C.弹药 D.各种烈性毒药? 20.下列属于火车票中的附加票类型的是（　　）。 A.加快票 B.卧铺票 C.硬座票 D.空调票? 三、判断题(10题) 21.各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，所以他们的基本职责也是不同的。（）A.是 B.否?22.旅游团队旅游过程中的社交活动，主要有宴请和品尝风味小吃、会见和舞会，对于单位组织的社交性舞会情况下，地陪应该陪同前往。()A.是 B.否? 23.一个人的道德品质、道德修养建立在人生观的基础之上。 A.是 B.否?24.某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。()A.是 B.否? 25.在临近用餐时间时旅游者提出换餐，导游应积极协助，与餐厅联系。( ) A.否 B.是?26.在交际场合中，称谓很重要，通过它能反映人与人之间的关系，显示一个人的修养，在某种程度上也反映了社会的风尚。A.是 B.否?27.为了防止丢失，旅游者的护照、回乡证和集体签证，在办完手续后，可以保留在导游人员手中。A.是 B.否? 28.旅游咨询服务是散客旅游服务的一种，一般会收取相应的费用。( ) A.否 B.是?29.一般说来，导游人员音量的大小应以每位游客都能听清为宜。（）A.是 B.否? 30.全陪是经国家旅游行政部门批准可以经营出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导和代言人。( ) A.否 B.是? 四、填空题(10题) 31.第?13?题?散客旅游的付费方式是_____，即购买什么、购买多少，