客户管理系统.docx

商业机会详细表商机编码商业机会描 述 商业机会详细表 商机编码 商业机会描 述客户名称成功概率 建立时间 预计收入 销售阶段 期 限 线索质量 线索来源 商机备注 客户信息列表 商 机 客 户 客 户 编号 编号 名称 主 联 系人 省份 城市 详 细 客 户 地址 电话 客 户 传真 行业 联系人列表 客户管理系统主要包括：商机管理、客户管理、行动管理、服务管理等方面。《客户管理系统》是专门针对于公司、企业对客户管理而开发的一套软件。软件以客户为中心， 通过各种方式记录与客户沟通的详细信息，方便对客户服务的跟踪、更好的发掘潜在客户。科学的管理方法会给您带来无限的效益。客户管理系统需要有以下几项功能：一、输入功能 二、查询功能三、报表功能四、打印功能五、安全功能六、数据备份与恢复功能七、数据交换功能。 1、商机管理包含：商机录入，电话本。 商业机会信息列表商机录入包括上商机信息录入、商业机会信息列表、商业机会详细表、客户信息列表、客户信息详细列表、联系人详细列表、联系人信息详细列表。 商业机会信息列表 商业机 客户名 预计收 期限 成功概 销售阶 建立时 线索质 线索来 会 称 入 率 段 间 量 源 姓名 称呼 手 机 家 庭 办 公 其 他 具 体 工 作 职务 传真 号码 电 话 室 电 联 系 联 系 单位 号 话 号 号码 地址 码 客户信息录入：客户编号，客户名称