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营销策划
2022.02
品牌拟人化研究综述与展望
闫星良
(首都经济贸易大学 北京丰台 100071)
摘 要:人工智能在营销领域应用场景越来越多,在自助服务领域、客服领域、计算机领域等发挥着越来越重要的作用。
如今品牌竞争也愈发激烈,企业面临产品间差异并不明显的尴尬处境,想要打破这种情境,一些企业开始采取品牌拟人化的手
段获得新的竞争优势。尽管该领域的研究
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