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到底什么是流程 1．流程的定义 流程（ｐｒｏｃｅｓｓ）的定义是：一个或一系列有规律的行动，这些行动 以确定的方式发生或执行，导致特定结果的出现——单个或一系列连续的操作。 简单地说，流程就是将输入转化为输出的一系列活动。 公司所从事的几乎所有活动都包括一个流程。流程是单个或一组活动，先获 取输入，再向内部或外部用户提供输出。不管公司规模的大小，它每天都利用成 千上万的流程创造产品和服务。 企业流程有很多种类，包括生产、交易、销售和招聘等各种流程。生产流程 是指依靠机器生产，对原材料进行