- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2022-2023学年河北省保定市导游资格导游业务测试卷一(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.第?39?题?导游必须在送站前( )小时与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。?2.某旅游团定于晚上乘9:30的航班离开桂林,晚餐后部分游客提出再看一下市容。对此,地陪应该()。A.提醒游客赶快回来,以免误机 B.请全陪陪同他们前往 C.告知他们若误机,责任自负 D.劝阻他们不要前往?3.第?37?题?人们外出旅游,往往会把旅游活动( )。A.概念化 B.公式化 C.理想化 D.感情化?
4.旅游签证属于( )。
A.外交签证 B.礼遇签证 C.公务签证 D.普通签证?5.第?58?题?在中国境内能兑换成人民币的是( )。
6.小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于
A.错接 B.空接 C.漏接 D.正常?
7.为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。
A.地陪 B.全陪 C.领队 D.团长?8.若游客下榻的饭店发生火灾,下列自救方法不正确的是( )。A.披裹浸湿的衣、被 B.挥动颜色鲜艳的衣服呼救 C.打开房门,迅速离开 D.贴近地面,顺墙爬行?
9.标志着中国近代旅游业兴起的是()。
A.中国旅行社的成立 B.华侨服务社的成立 C.中国国际旅行社的成立 D.上海商业储备银行旅游部的成立?10. 对于非正常死亡的旅游者,应由( )出具《死亡鉴定书》。A. 当地人民政府 B. 当地旅游行政管理部门 C. 当地公安或司法部门的法医 D. 当地公安派出所?
二、多选题(10题)
11.下述来华游客中,无需办理入境签证的是( )。A.港澳台居民 B.华侨 C.外籍华人 D.直接过境游客?
12.我国导游员的基本职责中一般包括( )。
A.按照合同约定组织参观游览?B.负责导游讲解,宣传中国文化和旅游资源?C.负责进行宣传和调研?D.耐心答疑,协助处理旅途中遇到的问题?
13.游客旅游期间,常常因( )而患病。
A.劳累 B.水土不服 C.年老体弱 D.突发病?14.旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有【 】A.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B.不单独进入旅游者房间C.不从事或代理他人从事商业活动D.饮酒量不超过本人酒量的1/3
15.全陪在与领队核对、商定日程时所要遵循的原则有( )。
A.宾客至上,服务至上 B.主随客便 C.合理而可能 D.平等协商?
16.下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是( )。
A.指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为?B.这类问题轻者会带来各种矛盾冲突,重者可能违反法律?C.这类问题不会发生?D.对这类问题的处理必须要非常谨慎,有理有据,不卑不亢?
17.导游人员应具备的职业意识主要包括( )。
A.服务意识 B.安全意识 C.市场意识 D.证件意识?18.导游人员带团的特点主要有()。A.服务的主动性 B.工作的随意性 C.环境的流动性 D.需求与个性的差异 E.服务的规范性?
19.小包价旅游中的可选择部分包括( )。
A.导游服务 B.午餐 C.早餐 D.参观游览项目?
20.在介绍他人时,不正确的方法是( )。
A.将身份低者介绍给身份高者 B.将年轻者介绍给年长者 C.将客人介绍给主人 D.将女士介绍给男士?
三、判断题(10题)
21.1927年6月1日,上海商业储蓄银行旅行部与银行分立,改称中国旅行社,之后又发展为香港中国旅行社,是现在的香港中旅(集团)公司的前身。()A.是 B.否?22.第?73?题?作为导游人员在服务中要注意做到“不亢”,即不可表现出自卑情绪,以至于低三下四,盲目崇拜。 ( )A.是 B.否?
23.导游在接待游客时,要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待,厚此薄彼。( )
A.否 B.是?24.导游人员微笑时要嘴角含笑,嘴唇似闭非闭,以露出半牙为宜。()A.是 B.否?25.导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。( )A.是 B.否?
26.漏接产生的原因完全是由于导游员责任心不强造成的。 ( )
A.是 B.否?27.游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验。( )A.是 B.否?
28.华侨回国探亲、旅游需要办理签证。( )
A.否 B.是?29.经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。 ( )A.是 B.否?30.乾隆皇帝下江南,策士们的政治游说、学者们的学术考察
您可能关注的文档
- 2022-2023学年黑龙江省哈尔滨市临床执业医师第一单元重点测试卷(含答案).docx
- 2021年安徽省六安市社会工作者职业资格社会工作实务(初级)真题(含答案).docx
- 2021年甘肃省庆阳市注册会计会计重点汇总(含答案).docx
- 2021-2022年辽宁省营口市大学英语6级大学英语六级模拟考试(含答案).docx
- 2022-2023学年广东省汕头市普通高校对口单招计算机基础自考预测试题(含答案及部分解析).docx
- 2021-2022年广东省中山市注册会计财务成本管理知识点汇总(含答案).docx
- 2021-2022学年江西省九江市全国计算机等级考试计算机基础及MS Office应用模拟考试(含答案).docx
- 2021-2022年湖北省襄樊市公共英语五级(笔试)真题一卷(含答案).docx
- 2021-2022年山东省莱芜市初级护师专业知识重点汇总(含答案).docx
- 2022-2023学年福建省南平市临床执业医师第一单元真题(含答案).docx
- 2021-2022年山西省阳泉市注册会计经济法真题(含答案).docx
- 2021-2022年陕西省榆林市注册会计审计真题二卷(含答案).docx
- 2022-2023学年福建省宁德市普通高校对口单招英语自考真题(含答案).docx
- 2022-2023学年黑龙江省大庆市普通高校对口单招生态学基础自考真题(含答案及部分解析).docx
- 2022-2023年安徽省滁州市中级主管护师专业知识.docx
- 2022-2023学年贵州省六盘水市全国计算机等级考试计算机基础及MS Office应用重点汇总测试卷(含答案).docx
- 2021年安徽省滁州市全科医学(中级)基础知识预测试题(含答案).docx
- 2021年甘肃省天水市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总(含答案).docx
- 2022-2023年宁夏回族自治区固原市煤矿安全作业煤矿采煤机(掘进机)操作作业.docx
- 2021-2022年陕西省铜川市注册会计经济法真题(含答案).docx
文档评论(0)