2021-2022学年福建省厦门市导游资格导游业务预测试题(含答案).docxVIP

2021-2022学年福建省厦门市导游资格导游业务预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?28?题?世界自然遗产，从美学或科学的角度看，具有突出、普遍价值的由地质和（　）或这类结构群组成的自然面貌。?2.在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于( )。A.同类相似类比 B.同类相异类比 C.排比法 D.比较法? 3.下面说法正确的是（　　）。 A.古代的向导不具有职业性?B.古代的旅行和现代意义上的旅游是一样的?C.旅游从兴起时就是一种普遍的活动?D.早期的导游服务包括向导服务和讲解服务?4.第?30?题?由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作具有（　　）的特点。A.独立性强 B.脑体高度结合 C.复杂多变 D.跨文化性?5.目前国内航班编号中的第一个数字表示( )。A.执行该航班任务的航空公司的数字代码?B.该航班的终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码?C.该航班的具体编号?D.该航班为回程航班?6.导游证的有效期为(　　)。A.5年 B.4年 C.3年 D.2年?7.( )是导游人员获得游客的认同和接受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。A.辛勤劳动 B.优质服务 C.导游人员的行动 D.树立良好形象? 8.导游在介绍杭州西湖时，一般先从其概况、传说、成因开始讲起，继而带出“一山、三堤、三岛”、“西湖新旧十景”等具体景点的讲解。这种讲解方法为( )。 A.触景生情法 B.制造悬念法 C.分段讲解法 D.虚实结合法?9.8．综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（ ）系统完善的旅游地。?A．综合功能?B．旅游功能?C．服务功能?D．开发功能 10.游客携带超过等值（　　）美元外币出境，海关凭国家外汇管理局出具的《携带外汇出境许可证》放行。 A.1000 B.2000 C.5000 D.10000? 二、多选题(10题) 11.第?66?题?为了防止发生交通事故，导游应做到（　　）。 12.如果在旅游活动过程中发生了交通事故后，导游人员采取的下列措施正确的是（　　）。 A.立即组织现场人员抢救 B.保护现场，立即报案 C.迅速汇报 D.写出书面报告?13.在答应旅游者换餐要求后，小孙的具体工作包括( )。A.向地接社汇报?B.取消原定餐厅的预定?C.去烤鸭店前说明两餐餐标不同?D.客人同意付差价后，在风味餐厅预定晚餐?E.预定时，说明旅游团的基本情况?14.导游员以翻译的身份赴宴时，要注意的问题包括( )。A.不得边翻译边抽烟?B.要意识到自己主人翁的身份，处处主动招待旅游者，向客人敬酒，调节气氛?C.不得喧宾夺主，不要自行向客人祝酒，不要随意为客人布菜?D.时刻准备翻译，不要在嘴里放过大、过多的食物，最好不吃带刺带骨的东西?15.第 42 题 为散客提供导游服务，下列说法正确的是（　　）。A.导游员应提前80分钟到达机场等候客人?B.导游员应提前80分钟到达火车站等候客人?C.如未接到客人，导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟?D.陪同散客旅游，导游员应提前l5分钟抵达集合地点?16.人们相见握手时，忌讳( )。A.交叉握手 B.双手握住对方的手 C.握手时与他人打招呼 D.握手后立即用手帕擦手?17.第?76?题?实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游方式所代替，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（　）。 18.旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意( )。A.旅游者邀请导游人员前往时，导游人员可以参加?B.导游员必须陪同前往?C.导游员向旅游者简单介绍节目内容及其特点?D.导游员要引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施?19.下列属于旅行社责任保险投保范围情形的是( )。A.因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的?B.因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的?C.因旅游者个人过失导致的人身伤亡和财产损失的?D.国家旅游局会同中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)规定的其他情形。? 20.按照职业性质可以把导游人员划分为（　　）。 A.全程陪同导游人员 B.初级导游人员 C.专职导游人员 D.兼职导游人员? 三、判断题(10题) 21.第?46?题?如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅行团时，经旅行社同意，地陪可不再交换旅游团，但全陪应