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信息版 行业视角
2020.05
商业银行基层员工行为管理策略研究
霍 岩
(中国银行深圳罗湖支行 广东 深圳 518000)
摘 要:近年来,商业银行竞争日趋激烈,经营发展面临新的挑战,风险管理能力成为构建竞争优势的核心因素,除信用风
险、市场风险、操作风险、合规风险、流动性风险外,员工不当行为所引发的风险问题日益受到关注,对银行管理也提出新的要
求,如不加重视或管理不善,不仅容易造成经济损失,也会对银行声誉产生负面影响,进而影响
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