2022-2023学年河南省焦作市导游资格导游业务模拟考试(含答案).docxVIP

2022-2023学年河南省焦作市导游资格导游业务模拟考试(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.（）是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、禀性或性情。A.情操 B.气质 C.学风 D.文化?2.（）除出现头昏、眼花、耳鸣等以外，还会出现昏厥或痉挛，体温超过40℃。A.亚中暑 B.轻症中暑 C.中症中暑 D.重症中暑?3.第?45?题?（　）不是景区景点导游人员的主要职责。? 4.由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团属于（　　）。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.迟接? 5.发生误机事故后，导游首先要做的是（　　）。 A.稳定旅游者的情绪 B.尽快与机场联系 C.立即报告旅行社 D.通知下一站做好调整?6.导游语言要讲究灵活性，如对多次来访的旅游者，导游员要( )。A.注意语言品位 B.简洁明了 C.力求深人 D.活泼流畅?7.第?49?题?若导游送站的游客与住在其他饭店的游客合乘一辆车去机场或车站时，要严格按照（　　）抵达各饭店。?8.地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时，应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知该团用餐的()。A.人员情况 B.特殊要求 C.主要嗜好 D.日常习俗?9.第?34?题?在出国旅游时，如果当地导游人员推荐自费项目，必须征求（　　）的意见。A.旅游团领队 B.旅游团主要成员 C.旅游团陪同 D.旅游团全体成员?10. 如遇游客要求离团自行前往海滨游泳，导游员应该——。（　　）A. 劝阻游客自行前往海滨游泳?B. 如劝阻不成，则告知客人自己负责安全?C. 如客人坚持前往，则提醒安全注意事项?D. 最好请领队(全陪)陪同前往? 二、多选题(10题) 11. 为了防止漏接事故的发生，地陪在接待旅游团时应（　　）。A. 认真阅读计划，落实有关变更情况?B. 核实交通工具抵达的准确时间?C. 按规范提前半小时抵达接团地点?D. 认真核实旅游团的人数?E. 落实好有关接待事宜?12.导游服务的特点包括（）。A.社会性 B.跨文化性 C.独立性强 D.脑体高度结合 E.经济性? 13.全陪的服务准备阶段的工作主要包括（　　）。 A.物质准备 B.制定旅游活动日程 C.熟悉接待计划 D.与地方接待社的联系? 14.散客旅游和团队旅游的区别在于（　　）。 A.旅游者自由度大 B.预订期短 C.旅游者对接待人员的要求较高 D.旅游者所付费用较高?15.第?75?题?导游对游客的影响力主要是通过（　　）来实现的。 16.残疾人普遍的心理特征有（　　）。 A.孤独感 B.自卑感 C.没有同情心 D.过于敏感?17.与皇家园林相比，江南私家园林( )。A.规模较小?B.以修身养性、闲适自娱为园林主要功能?C.园林风格以清高风雅、淡素脱俗为最高追求，充溢着浓郁的书卷气?D.大多以水面为中心，四周散布建筑，构成一个个景点，几个景点围合而成景区? 18.下面属于图文声像导游方式的是（　　）。 A.旅游纪念品 B.景点宣传资料 C.导游员 D.景点介绍书籍?19.目前，旅行社提供的常规性单项服务项目有( )。A.代定客房 B.代办签证 C.代办保险 D.代办交通票据? 20.由于人们往往将旅游活动与科学技术、社会经济等领域的活动紧密结合在一起，所以，( )应运而生并开始风行世界． A.观光旅游 B.探亲旅游 C.生态旅游 D.文化旅游? 三、判断题(10题) 21.为了防止丢失，旅游者的护照、回乡证和集体签证，在办完手续后，可以保留在导游人员手中。A.是 B.否?22.日本人用食指往下弯曲表示“偷窃”。( )A.是 B.否?23.导游在带中年团时，要加强广泛交流，还要加强知识含量。( )A.是 B.否?24. 在交际场合中，称谓很重要，通过它反映人与人之间的关系，显示一个人的修养，在某 种程度上也反映了社会的风尚。 （　　）?A.是 B.否? 25.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾90度。三鞠躬称为“最敬礼”。( ) A.否 B.是?26.《导游人员管理条例》是在1999年5月修订发布的。A.是 B.否?27. 旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（　　）A.是 B.否? 28.团体旅客要取消乘坐火车计划，退票须在开车前24小时办理。( ) A.否 B.是? 29.业余全陪和领队都是一次性的。 （　） A.否 B.是?30.旅游团乘国际航班出境，