写字楼秩序维护方案.docxVIP

写字楼安全与秩序维护方案 安全管理是物业管理的重要组成部分，在安全管理方面,我们将充分使用公司管理各类物业的丰富经验，利用现代化的管理手段,依靠各种先进技术设备与工具，科学组织，精心安排，提供高水平、高 水准、全方位的安全管理，确保规划大厦工作人员的安全。 一、安全管理工作特点 ××写字楼项目(---)大厦，是集经营、办公、商务为一体的综合性智能大厦，总建筑面积约167,000余平方米，物业类型为 办公楼。 安全管理工作特点如下： 1.人员量大,且构成复杂，须注重公共卫生安全写字楼项目(---)是一个广泛对外开放的场所，开放式工作，接待人员广泛。而 且又有大量的房屋对外出租，人员结构也十分复杂。 2.消防等级要求高写字楼项目(---)对消防等级要求高。同时，又因为其是一个高层建筑，一旦发生火灾，高层人员疏散十分 困难。 3.安全管理时间长大厦的安全管理，不但是对商业使用物业的管理，同时还有大量的业户在此办公和居住。是一个综合型的大厦， 安全管理时间长。 4.车辆管理复杂大厦停车场，车辆停放既有商场车辆，又有业户办公人员的车辆，还有外来人员车辆，并且外来人员的车辆进出频 繁。那么，做好车辆的管理工作也是安全管理中的重点。 二、安全管理目标 1.人员进出井然有序 2.日常办公、休闲环境安全、舒适 3.重大活动顺利进行 4.突发事件迅速得到解决 5.交通事故处理率100%,无车辆失窃事件 6.治安案件发生率为0 三、安全管理原则 坚持外驰内张，“人防、技防相结合”的原则。 安全管理内容与方式 1.安全管理内容 (1)治安管理：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，防止任何影响工作人员身心健康和工作、娱乐休闲环境的行为。保证日常办公、娱乐休闲环境井然有序,重大活动顺利进行,人身安全不受侵犯， 财产不受损失。 (2)消防管理：防火及防止各种自然灾害。 (3)交通管理：维护写字楼项目(---)交通秩序，车辆停 放整齐，防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。 (4)公共卫生安全管理：做好公共卫生安全管理工作。 (5)紧急事件和突发事件的安全管理 2.安全管理方式 安全管理的方式以闭路电视监控、消防监控系统等综合安保系统为主；辅之以保安门岗、流动岗哨、机动应急人员，建立一个严密、可靠的安全网络。大楼安全岗位设置以填补技防“盲点”为准则，根据写字楼项目(---)大厦实际情况，设置门岗、外围巡逻岗、楼内巡逻岗、地下层的巡逻岗以及定点伏击岗等；流动岗按指定路线或非指定路线流动巡查。一般情况下的安全管理，按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务特殊情况下的安全管理，则按事件的性质采取相对应的应急措施，如重大活动、突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制，并在大楼的安全管理工作中，设定紧急 事件和突发性事件处理预案。 四、组织建设 1.保安队伍的组建成立保安部，设主管1名，下辖保安领班、保安 员、消防值班员、智能控制中心值班员。 2.保安队伍的管理 (1)保安队伍实行准军事化管理，组织军事体能、消防专业技能、车辆疏导指挥训练，部门、公司定期组织安保队伍考核(保安员 训练安排见下页)。 (2)严格执行请销假制度和交接班制度。 (3)建立应急分队值勤制度。通常按休息班30%的人员比例能够外出，每次时间不超过四小时，晚上十点前必须归队。在节日庆典 或有重大活动时，全体待命。 (4)实行值班人员报岗制度。中班每小时、夜班每30分钟，向监控中心报告岗位值勤情况一次,以及时了解各岗位和人员的值勤 情况。 (5)实行监管机制。物业管理处保安部主管对保安值班人员的 工作进行督查、指导。 (6)注重形象。保安员是外来客户进入写字楼项目(---)看到的第一印象点，作为保安人员，我公司要求其不但要负责日常安全防范事务，更要担负起传递物业形象的责任，维护、提升写字楼项 目(---)的形象。 保安员训练、考核安排表 时间 训练、学 习项目 内容 地点 参加人 员 每天 接班前半小时 前二十 分钟 班前安 全会 各种规章制度、安全条例及注 意事项。 楼内 接班保 安 后十分 钟 整装,准备接班 23：00,7 00,15：00 换岗仪式 各岗位 交接班 保安 每周 周一 周 班务会 一周保安工作 总结；传达公 管理处 值班 非值班 保安 司、管理处精神；本周工作安 排。 室 周三 业务知 识学习 法律常识与案例分析、安全保卫知识、保密制 度等。 管理处 值班室 非值班 保安 周五 体能训 练 长跑 适时决 定 非值班 保安 每月 月底星期天 技能训 练 会操 适时决 定 非值班 保安 月底 部门考 核 专业技能、业务 知识 适时决 定 全体保 安 每半年 第六个月底 公司考 核 综合知识(专业技能、业务知识、相关法规 等) 适时决 定 全体保 安 每年 年底 公司考 核