企业文 化的核心——企 业理念
要想切实 建立企业价值观体系,首先要从 实际出发。从企业自身所处
的地位,环境
,行业发展前景以及其经营状况
着手。通过大量枯燥,但是
必须的调研,
分析。结合企业家本身对企业发
展的考量。从企业发展众多
的可能性中,
确认企业的愿景。依据企业发展
必须遵循的价值观,确立企
业普遍认同体
现企业自身个性特征的,可以促
进并保持企业正常运做以及
长足发展的价
值体系。特别是企业战略目标和
经营理念,必须是无论社会
环境和时间怎
么样变化,都可以成立的。
比如摩托 罗拉价值体系中的经营策略,最令人欣赏的就是它 在 45 年的历史中的一致 性:“以技术产品领先为基础立 于不败之地”。在其几十年 的过程中,追 求领先地位的表现总结 为 3 个明显且相关的模式:
( 1)、不断开拓新产品
、新市场;
( 2)、不断加强、扩大
和更新现有的产品生产线,发展
现有市场;
( 3)、不断努力,更不
断改进产品品质,缩短产品周期
时间;
这三种模 式确保摩托罗拉在环境和时间不 断变化的半个世纪保持了其在通讯领域的 领先地位。
麦当劳公 司的创始人克罗克在麦当劳创立 的初期,就设定了麦当劳的经营四信条, 即向顾客提供高品质的产品、快 速准确友善的服务、清洁幽雅的环境及做 到物有所值。也就是“品质、服 务、清洁、价值”。麦当劳几十年恪守信 条,并持之以恒地落实到每一项 工
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