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- 2023-04-16 发布于江苏
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项目导读;知识目标;技能目标;签约成交;案例导入;相关知识;;;;;;;;;签约成交;案例导入; 销售人员:“嗯嗯,很理解您的做法,毕竟是买车这么大的事嘛。但是我们活动明天就结束了,错过岂不可惜。”
客户:“明天就结束了吗?”
销售人员:“对啊,您仔细想想,这款车的质量好、气质佳,正好配您,还有这么大的优惠,以后恐怕不会有这么大的优惠力度了。”
客户:“嗯……我再想想。”
销售人员:“先生,请您放心,买了这辆车,是绝对不会后悔的。我们公司的售后服务也是业内一流,而且这么大的优惠,真是超值的。”
客户:“好吧,那就签了吧,谢谢你了。”
销售人员:“您客气了,这是我应该做的。”
请思考:
在上述对话中,销售人员采用了哪些成交方法?;相关知识;一、 促成交易的技巧;(二) 巧妙地主动提出签约;(三) 选择合适的方法;二、 促成交易的方法;在进一步优惠时表现出自己很为难。例如,销售人员可以说:“抱歉,在我的职权范围内,我只能给您这个优惠价,不能再低了。”然后话锋一转说:“我可以向经理申请一下,看能不能给您一些额外的优惠。不过,这种优惠很难申请下来,我也只能尽力而为。”;让步要换来对方的让步,否则就没有意义,还会让客户觉得水分太大。例如,“客户要求把车
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