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品质类制度文件测评试题及答案
一、选择题
1、供应商分类，以下哪个不正确？（ ）
A 秩序管理类
B 环境管理类
C 资金支付类(正确答案)
D 行政管理类
2、关于客服人员仪容仪表要求的描述，以下哪项是正确的？（ ）
A 使用浓烈香水
B 夸张美甲
C 佩戴夸张首饰
D 淡妆、盘发(正确答案)
3、关于供方规划，由以下哪个主题主责开展（ ）。
A 项目中心(正确答案)
B 项目主管
C 物业服务中心
D 总部条线负责人
4、报事全过程中“13777”中第二个“7”由（ ）跟进。
A 客服
B 主责人(正确答案)
C 主责人领导
D 项目经理
5、供方考察由（ ）组织开展。
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