医院心电图室、B超室人员绩效考核标准及评分细则.docVIP

心电图室、B超室人员绩效考核标准及评分细则 被考核人： 考核时间： 年 月 日 考核成绩： 基本性绩效工资考核项目 考核指标 考核内容 考核标准 评分标准 扣分 得分 德 勤 （40分） 医德医风、劳动纪律和行业作风(30分) 坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，提高服务质量，改善服务态度 1、发现与病人及家属争吵一次扣1分。 2、收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。 3、科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分 4、对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分 5、擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。 6、凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，造成不良影响者，发现一次扣1分。 7、科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。 8、上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、玩游戏)，非工作联系串岗或聊天、带小孩上班，上班时干私活等，一次扣1分；上班期间喝酒一次扣5分；科室应厉行节约，人走电停，违者扣3分， 考勤 (1 0分) 严格实行24小时值班制度，每天自觉按时上下班、值班和交接班，提倡早上班、迟下班 1、每月上班天数不少于24天，少一天扣1分。 2、未及时签到一次扣0.5分，凡未经请假一天未到岗者，扣4分,扣完为止。 心电图、B超质量考核标准 方法 (50分) 心电图、B超工作 情况 (50分) 各项规章制度落实到位、诊疗行为规范，严格执行各项制度；相关报告资料齐全、完整；试剂、材料合格 1、查科室各项规章制度落实不到位，扣2分 2、查心电图、B超室登记本，漏登一例扣2分 3、抽查报告单，发现一张不合格或不准确扣2分 5、院感落实不到位扣2分；检验设备维护、保养不到位扣2分 7、使用过期、失效、不合格的试剂材料扣4分； 8、不积极配合开展公共卫生服务项目，每次扣4分。 9、目标任务数没达标，每少完成5%扣2分。 10、发现检查不及时、报告不及时扣4分；发现报告单书写不完整或不正规扣2分 群众满意度考核 （10分） 群众满意情况 （10分） 群众满意、没有投诉 院内设有群众意见箱，公布投诉电话，每发现一次投诉扣2分。 责任扣除项目 行为规范 下列情况之一者当事人扣除50％绩效考核总分值 1、科室使用的所有的药品及生物制剂过期未做报废处理。 2、在正常医疗活动中，出现纠纷和事故者，由于当事人原始记录不全，证据不足，举证不力造成的经济损失。 3、因门窗未按要求锁好而被盗(除现有条件无法防范外)造成的损失。 下列情况当事人扣除100%绩效考核总分值 发现存在胎儿性别鉴定现象，当年无绩效工资，所有责任自负。 奖励性绩效工资考核项目 目标任 务数 工作数量 卫生院制定的目标任务是否达标 目标任务达标，每多完成5%，奖励3分。 家庭医生服务团队 1、参加家庭医生服务团队工作加1分。 2、家庭医生服务团队签约率约工作达标，完成85%。每超额完成5%，加1分，完成100%，加5分。 资历 取得职称 按个人取得的职称级别给予加分 中级职称加2分；高级职称加3分。 工作年限 个人在单位工作年限 工作年限5-10年加1分，11-20年加2分，工作20-30年加4分，30年以上加5分。 综合素质 评优情况 个人年度获得评优奖项 年度内获得先进个人、优秀党员等奖项，每项加2分。 工作质量 年度工作表现 1、年度内工作成绩突出，表现优异的，根据实际情况给予2-5分的奖励。 2、在卫生院各项评优活动中表现突出，做出巨大贡献的、根据实际情况给予2-5分的奖励。 3、在各类应急抢险过程中表现突出，做出巨大贡献的，根据实际情况给予5-10分的奖励。 合计