实验室精益化管理 深圳市妇幼保健院 朱岩.pdf

I o T T H I N K I N G 基于物联网思维的 实验室精益化管理 深圳市妇幼保健院 朱 岩 1 医学实验室面临的挑战 2 什么是精益化管理 3 精益管理常用工具 4 什么是物联网思维 5 基于物联网思维的精益化管理实践 1 医学实验室面临的挑战 医学实验室面临的挑战 患者的需求 准确、及时、咨询 医护的需求 内部的需求 知识、培训、沟通 环境、待遇、能力、文化、风险 行政的要求 行业的要求 业务、科研 标准、认可 实际成本=理论成本↑↑+浪费↓↓ 实验室常见的浪费 医疗缺陷引起的浪费： 行动浪费： 对设备的错误操作、标本的张冠李 不能快速地找到物品、反复来回走 戴和检测结果的错误等缺陷，导致 动；实验室布局不合理导致工作人 纠正错误所耗费的时间、人力和物 员每天大量的无效走动。 力。 运输浪费： 等待浪费： 临床实验室中非必要的移动，由于 由于工作量不均造成的员工、标本 不合理的布局造成患者、样本和大 和设备的等待。例如：临床实验室 量耗材的运输造成的人力、物力的 员工等待下一批标本或下一个工作 浪费。 程序等。 实验室常见的浪费 库存浪费： 设备浪费： 过量的试剂、耗材等库存导致财务 设备配置不合理或因故障等原因造 成本、储存和搬运成本、失效和损 成闲置。 耗增加。 流程过剩浪费： 人力资源浪费： 也称过程浪费。做没有价值的或偏 人员岗位人数、工作时间安排不合 离用户需求的工作。 理、无效的培训等。 2 什么是精益化管理 什么是精益化管理 工业生产 医学实验室 VS 可以用一句话来概括，即：