雅思口语练习：与各国老外沟通十大技巧.pdfVIP

1、欧洲人，美国人是非常喜欢那种interactive 的人的，你不需要太拘谨，不需要什么都yes。 2、在两个人对话的时候，适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你， 这样可以让客户很容易对你有印象，这样对后续跟踪客户好处多多。非英语的名字，象北欧人的名字， 我们根本不知道怎么发音，很多法国人的名字不是按英语发音的，要注意，你不会读可以直接问客户， 这是不失礼的。荷兰和德国人的姓有很多是2 个单词的，一定不能只读最后一个单词。i.e. Caroline van Bommel ，这个女的你可以称呼为：Ms. van Bommel。气氛足够好的情况下，你可以