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如今的服装店面临的竞争异常严峻,一则调查研究信息透露,发现最优秀的服装店都具有 5个坚实的支
柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
第一、提供解决方案。比如,作为服装店主,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你要雇佣知道怎
样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员,雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接
受特殊的订单。
第二、真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的服装店屈指可数。要知道,
无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价
格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀
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