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ICS?03.080.99 CCS?A?16 52 贵 州 省 地 方 标 准 DB52/T?1702—2022 社会散居孤儿、事实无人抚养未成年人服务 保障工作指引 Guidelines?for?the?service?assurance?of?scattered?orphan?and?fact?orphan 2022?-?12?-?13?发布 2023?-?01?-?01?实施 贵州省市场监督管理局 发?布 DB52/T?1702—2022 目 次 前言? .................................................................................? II 1?? 范围? ...............................................................................? 1 2?? 规范性引用文件? .....................................................................? 1 3?? 术语和定义? .........................................................................? 1 4?? 工作原则? ...........................................................................? 2 5?? 工作内容及要求? .....................................................................? 2 6?? 工作队伍? ...........................................................................? 6 7?? 工作机制? ...........................................................................? 6 参考文献? ..............................................................................? 7 I DB52/T?1702—2022 社会散居孤儿、事实无人抚养未成年人服务保障工作指引 1??范围 本文件规定了社会散居孤儿、事实无人抚养未成年人服务保障工作的术语和定义、工作原则、工作 内容及要求、工作队伍、工作机制等。 本文件适用于社会散居孤儿、事实无人抚养未成年人的服务保障工作。 2??规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3??术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 社会散居孤儿?scattered?orphan 由民政部门认定,未由儿童福利机构集中抚养而由与民政部门签订孤儿养育协议的监护人养育的孤 儿。 3.2 事实无人抚养未成年人?fact?orphan 具有本地户口,父母双方均符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由 的措施、失联、被撤销监护资格、被遣送(驱逐)出境情形之一的未成年人;或父母一方死亡或失踪, 另一方符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联、被撤销监 护资格、被遣送(驱逐)出境情形之一的未成年人。 3.3 “一站式”综合服务平台?“one-stop”?service?platform 通过12349未成年人救助保护热线,按照“统一平台、一号对外、集中受理、分级介入、限时办理、 统一回复”原则,集中受理未成年人救助保护政策法规咨询、侵害未成年人权益案件线索、未成年人生 活困难求助、未成年人心理疏导与情绪抚慰、未成年人个案帮扶与转介及其他涉及未成年人权益保护的 投诉、举报、建议和咨询。 1 DB52/T?1702—2022 4??工作原则 4.1 兜底保障原则 为社会散居孤儿、事实无人抚养未成年人提供基本生活、医疗保障、康复保障、教育资助、住房就 业安置等方面的保障。 4.2 最有利于未成年人原则 从未成年人身心健康发展特点和利益出发,优先并最大限度保障未成年人的生存权、受保护权、发 展权和参与权。 4.3 社会参与原则 社会力量通过承接政府购买服务、慈善捐赠以及提供志愿服务等方式,参与社会散居孤儿、事实无 人抚养未成年人服务保障工作。 5??工作内容及要求 5.1 发现受理 5.1.1??依托未成年人保护工

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