维修知识推荐方法、装置、电子设备、介质及产品.pdfVIP

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2023-04-22 发布于北京
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维修知识推荐方法、装置、电子设备、介质及产品.pdf

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本发明提供一种维修知识推荐方法、装置、电子设备、介质及产品，本发明提供的维修知识推荐方法、装置、电子设备、介质及产品，通过对先前轮次对话和本轮次对话中用户输入信息进行语义理解分析，根据各轮次语义理解分析结果从维修图谱中对候选知识点进行多路召回，可以有效解决因用户输入信息不连贯导致召回的备选集质量低的问题，且多路召回方式可以进一步提高备选集的准确性，从而使发送给用户的维修回复信息更满足实际维修需求。

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113946651 A (43)申请公布日 2022.01.18 (21)申请号 202111138570.3 G06Q 10/00 (2012.01) (22)申请日 2