学管师老生续班升学电话沟通话术范例-画室资料.docxVIP

——Keep pushing—— ——Keep pushing—— PAGE / NUMPAGES ——Keep pushing—— 学管师老生续班升学电话沟通话术范例 寒假将至，相信各大学校的续班和老带新都在有条不紊地展开吧！经过几轮的老生续费工作，如何再次开展未续班老生的报名工作，下面我们就来模拟一下让老生续班的话术和现场咨询的场景。 电话模拟流程?时间控制在5分钟内 客服：XX爸爸(妈妈)您好，我是酷吧机器人学校的X老师。 家长：老师，您好。 客服：XX上学期在我们这里学习表现非常好，你看他的期末考数学考了A，XX确实是个非常棒的孩子，这也和您的教育分不开呀！(备注：如果孩子成绩还不够突出，多鼓励给家长信心) 家长：您过奖了。 客服：寒假时间挺长的，很多孩子在寒假期间就只顾玩。 家长：是呀，这孩子放假了只顾看电视，跟他说也不听。 客服：确实挺让人担心的，找时间我得好好和XX沟通一下。 家长：那太麻烦您了。 客服：XX既是您的孩子，也是酷吧机器人学校的孩子。前几天，很多家长带孩子来报名的时候，我们一个个和孩子沟通，您知