校长信箱使用办法.docVIP

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校长信箱使用办法 设立“校长信箱”是为了学校各部门与师生更好的交流,为提高信箱运行效率,特制定本办法。 一、来信要求 (一)来信可针对学校教学、科研和管理服务工作等方面的问题,提出咨询、意见和建议。不受理与学校日常工作无直接关系的问题。 (二)反映的问题要真实准确,事实清楚,有据可查。 (三)不得发送有侮辱人格、恶意攻击、不健康及法律所禁止的内容。 (四)信息提供者应署真实姓名、留下联系方式,以便学校对所反映的问题进行核实与回复。未署名的只作为一般性参考意见。(五)建议一事一问,以便于相关负责部门有针对性答复,提高答复效率. 二、处理流程 (一)校长室定期对信箱的来信进行整理、汇总。 (二)校长将需要解决的问题转至相关分管校领导或相关责任部门处理。 (二)校长将需要解决的问题转至相关分管校领导或相关责任部门处理。 (三)相关部门开展调研,提出处理意见,及时解决问题。对于涉及多个部门协调解决的问题,由牵头单位负责协调解决。

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