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工作总结的格式及范文 工作总结的格式 工作总结一般采用三段式格式，包括开头、主体和结尾。具体如下： 1. 开头：向读者介绍总结的内容和作用，指出本次总结部分重点和重要问题，简明扼要地概括工作过程与成果。 2. 主体：主要是对工作中取得的成果和不足进行分析，对具有代表性的业绩进行总结，对未来工作进行展望、提出建议并制定工作目标。 3. 结尾：总结工作收获，并感谢对自己给予帮助的人员，衷心祝愿企业蒸蒸日上、辉煌发展。 工作总结的范文 尊敬的领导： 感谢组织领导的关心和支持，让我又一次完成了在企业发展历程中的一个阶段。在过去的一段时间里，我认真履行职责，先后主持了***项目研发与销售工作，现在进行此次总结，以便在今后工作中更好地做好自己的本分。 1．工作开展情况 自己负责的项目主要是制定和执行销售目标，筹措和分配项目费用，协调人员完成项目任务并进行现场销售等。项目开展过程中，遇到了许多问题，坚持用无限的耐力，细致的思考，周到的管理，积极的动员，使项目顺利开展。其中取得了以下成绩： （1）成功签约XXX，为公司带来了XX万元的利润； （2）加强了与XXX客户的合作关系，巩固市场份额； （3）团队协作意识进一步增强，员工对工作的责任心提高了； （4）所筹措的项目费用得到有效使用，有效控制了成本费用开支。 2．不足和改进措施 在项目工作中，也存在一些不足之处，主要包括： (1)工作中团队间偶尔出现协调不协调的问题，需要及时沟通协调； (2)尚缺乏某些新客户的咨询及了解，可以创新推出新的拓展客户计划； (3)还有部分员工工作责任心不够强，需要加强管理和考核； 改进措施： (1)加强对团队的协调沟通，加强对员工的培训和考核； (2)在拓展客户方面，增加在市场推广的力度，提高客户满意度； (3)采取集体奖励的方式，增加员工的工作认可感和成就感。 3．今后的工作和目标 在今后的工作中，我将继续努力，认真履行职责，有效地开展工作，取得更好的成绩。同时，树立正确的价值观和职业道德，提高个人素质和工作能力，为企业发展做出更大的贡献。 总之，正是有了以上的种种成绩与问题，自己才更加深刻地认识到了自己的不足之处，感谢公司给予时间，磨练思维，自我完善，相信在公司未来的日子里，我必将为公司的美好发展不断努力，谢谢！