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工作总结名字写在哪个地方 工作总结的名字一般都应该放在总结的开头或者结尾的位置，这样可以方便读者在查阅时快速了解主要内容。以下是一份左右的工作总结示例，供你参考： 工作总结——“2020年度销售经理工作总结” 尊敬的领导、各位同事： 回首2020年，我作为销售经理，在公司经营管理、销售业绩等方面，面临着各种不同的挑战和难题。但是，在公司的帮助下，依旧完成了自身的工作任务，同时也有一些新的发现和进步。现将此次工作总结如下： 一、工作概述 2020年是一年中较为波动的一年，疫情的爆发给我公司的销售带来了很大的压力。但是，面对着这些变化我们并没有畏缩，而是积极寻找机会，因此的确也取得了不菲的业绩。主要表现在以下几个方面： 1.积极寻找新客户：在危机四伏的环境下，我们积极拓展新客户，争取了一些新的客户，提高了公司的市场占有率。 2.及时调整销售策略：针对疫情期间客户的需求变化，我们及时调整了销售策略，策略性地加强与合作伙伴的合作，缓解了企业的困境。 3.了解市场需求：我们广泛地收集市场信息，及时调整市场策略。同时，我们也积极参加各种行业活动，与客户进行交流分享，并对市场需求有所了解。 二、工作总结 在2020年中，我作为销售经理，开辟了更广阔的市场，这得益于我管理能力和销售经验的提升。同时，我还在工作中发现了一些自身的不足之处，这些经验必将成为我日后更好的职业生涯的有力支撑。 1.管理能力 通过在销售团队中多年的管理经验，我更好地掌握了小团队如何进行销售管理的方法。在管理中，我注重扶持新手销售员，鼓励他们在较短时间内稳定开展业务，让他们尽快与公司的销售流程相适应。 2.销售经验 在销售方面，我发现自己需要进一步了解客户的实际需求，更好地提供解决方案。在这方面，我对销售培训和老客户管理的深入学习与调研，一定程度上提高了市场拓展和产品销售的水平。同时，我还要在业务上再次加强自身技能，以更有针对性地为客户提供真正的价值。 三、工作计划 在未来的一年，我将以更加专业和有条理的工作方式，推动销售业绩的提高，同时把握市场机会、拓展客户群体，不断提高公司的市场占有率。 1.合理的销售策略 制定符合市场规律和客户要求的销售策略，通过有针对性的销售方案以及良好的售后服务，提高业绩，提高客户满意度。 2.客户维护 对现有客户发挥出更大的作用，采取优质、高效的售后服务，提高客户满意度，引导客户进一步挖掘其潜在需求，并试图将其本土化和个性化的需求带到实际业务的开发上，提高公司的市场占有率。 3.提升自身素质 技术更新快速，销售行业的变化也越来越频繁，因此我的工作也需要与时俱进。在未来一年中，我将继续加强自身销售基础知识的学习，同时不断寻找经验转化到工作实践当中，结合本身工作实践不断提升自己的知识技能水平，为公司发展做出更大的贡献。 以上是我对2020年度销售经理工作总结的一些总结和展望，希望能够得到大家的认可和支持，在未来的工作中，我将更加努力地工作，不断挑战自己、进步成长，为公司的发展做出更大的贡献。 谨此报告 销售经理：张三 2021年1月1日