高级卷烟商品营销员技能试卷答案.pdf

烟 草 行 业 职 业 技 能 鉴 定 高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷及答案 注 意 事 项 1．考试时间：120 分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成,计算题可使用计算工具,满分 100 分。 第一部分 第二部分 第三部分 总 分 总分人 得 分 得 分 评分人 一. 市场调查与市场预测 满分 30 分 第一题：市场调查 15 分 某次卷烟消费者问卷调查中,一位被调查者的调查资料如下表,请对该调查资料进行逻辑检查。若有逻 辑问题,请指出其逻辑错误。 姓名 张三 性别 男 年龄 45 岁 常住地 城市 文化程度 初 月收入 5000 元 职业 大学讲师 吸烟否 吸烟 烟龄 40 年 吸烟消费水平 10 元以下卷烟 吸烟频率 每天 2 包 常吸卷烟类型 混合型 购烟频率 每年一次 常吸卷烟品牌 硬盒中华 常购卷烟地点 超市 答案：有以下逻辑问题： ⑴文化程度 初中 与职业 大学讲师 矛盾。 ⑵吸烟消费水平 10 元以下卷烟 和常吸卷烟品牌 硬盒中华 矛盾。 ⑶年龄 45 岁 与烟龄 40 年 矛盾。 ⑷常吸卷烟类型 混合型 与常吸卷烟品牌 硬盒中华 矛盾。 ⑸吸烟频率 每天 2 包 与购烟频率 每年一次 矛盾。 评分标准：每点 3 分。满分 15 分 第二题：市场预测 15 分 某烟草公司去年下半年销售某牌号卷烟的资料如下表 单位：万支 ： 计算结果保留一位小数 1．写出一次指数平滑法的预测模型公式。 2．计算初始平滑值 选前三期数据计算 。   3．分别取 0.2， 0.7,预测今年 1 月份的销量,并将结果填入表中空白处。 4．如何对两个预测值进行取舍 答案： 1。一次指数平滑预测法的预测模型公式： 2．根据题意,选前三期的算术平均数作为初始平滑值,所以： X X X 132130150 S  1 2 3  137.3 （2分） 0 3 3   3．代入指数平滑公式S  X (1 )S ,依次计算各期一次指数平滑值,计算结果列于表中。 t t1 t1 4、应选取预测误差绝对值合计较小对应的预测值,舍弃预测误差绝对值合计较大对应的预测值。 评分标准：第一小题：写出预测模型 2 分； 第二小题：计算初始平滑值 2 分； 第三小题：表中每月份数值错扣 1 分,全对得 7 分； 第四小题：叙述正确得 4 分； 满分 15 分。 得 分 评分人 二. 品牌培育 满分 20 分 第一题：分析品牌 10 分 为了满足消费者的需求,改变过去卷烟销售“省内依赖型”的局面,J 市烟草公司决定逐步扩大省外卷烟的 市场份额。现阶段在J 市市场上零售价 100元/条的卷烟一直是由省产卷烟甲品牌占据主导地位,消费者对该品牌 的认知度也较高,诸多同等价位的省外名优品牌在市场上皆未能取得好的业绩。但是该品牌长期货源不足 ,零售 户对烟草公司的满意度低。为扭转这一局面,该公司拟引进同档次的省外卷烟乙品牌,以弥补这一市场缺口。乙 品牌系列其他价格档次的卷烟已经在当