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工作总结报告开头该怎么说 尊敬的各位领导、同事： 大家好！时光荏苒，转眼间已经到了年底，回想今年的工作，感觉像是在短短的一瞬间完成的。在过去的一年里，我在公司的工作中经历了诸多的挑战和成就，得到了领导和同事们的支持和帮助。在此，我向大家汇报一下我过去一年的工作情况，也希望通过这份总结报告，向领导和同事们展示我的工作成果，同时也希望得到大家的意见和建议，帮助我更好地成长和改善。 首先，我要感谢公司领导的信任和支持，是您们给了我展示才华的平台，让我有机会证明自己。在今年的工作之中，我积极参与各项工作，全力以赴，不断提升自己的工作能力和综合素质。在这一年中，我主要负责公司****部门的工作，下面是我做的一些工作总结： 一、工作上的成果 1、****系统升级：作为****系统升级项目组的核心成员，我参与了整个项目的规划和实施，成功完成了整个升级工作，并在测试和验收中得到了客户的认可。 2、制定并执行市场推广计划：我和部门经理一起制定了针对本季度市场推广的计划，确保公司产品的销售额得到有效的提升。在执行过程中，我负责了组织安排推广活动，并积极与渠道合作方沟通交流，取得了很好的营销效果。 3、完成销售业绩目标：在今年的销售指标中，我承担的任务是拓展新客户。经过长时间的努力和不断的学习，我成功地发掘了一批新客户，为公司的整体业绩做出了贡献。 二、自我发展和提升 1、自学新知识：在今年的工作中，我认为最大的收获是通过学习不断提升自己的专业技能和知识水平。我在业余时间里，阅读了一些与业务相关的书籍和文章，通过对这些学习资料的深入了解，我加强了对行业的认知，从而更好地提高了自身的技能和水平。 2、参加培训课程：除了在日常工作中不断学习外，我还参加了公司组织的多个培训课程，例如：管理培训、销售技能培训等。这些课程不仅让我掌握了更多的管理和工作技能，也拓宽了我的眼界，让我更好的认识到自己的不足，进一步更好的提高自己的综合素质。 以上是我过去一年的工作总结，我认为不足之处还需多加努力，同时我也获得了一些成绩和认可。我深知自己有很多不足和需要改进的地方，因此，我非常希望各位领导和同事们能够多提意见和建议，让我在接下来的工作中能够不断进步，更好地为公司做贡献。