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什么是组织发展（ 什么是组织发展（ OD）? 组织发展是我们最近几年经常听到的一个术语，是关键的组织功能。在这份完 组织发展是我们最近几年经常听到的一个术语，是关键的组织功能。在这份完 整的文章中，我们将仔细研究许多人已经听说过但不熟悉的概念，深入探讨组 整的文章中，我们将仔细研究许多人已经听说过但不熟悉的概念，深入探讨组 织发展是什么，其目标是什么，常见组织发展干预措施和技术的示例以及 织发展是什么，其目标是什么，常见组织发展干预措施和技术的示例以及 OD 流程。 到本文结束时，您将对什么是 OD 以及可用于改善组织的技术有清晰 认 知 。 01 什么是组织发展？ 定义：组织发展是一个关键和基于科学的过程，它可以通过制定，改进和加强 策略， 结构和流程来帮助组织建立变革和提高效率的能力。（ 改编自 Cummings ＆ Worley ） 关键和基于科学的过程。 OD 是一个基于证据的结构化过程。这不是关于尝试一些东西，看看会发生什么。这是关于使用科学发现作为输入并创造检验假设 的结构化和受控过程。 最后， 它是关于测试结果反映了干预的意图。 建立变革能力并取得更大的成效。组织发展旨在组织效能。因此，它具有许多 （业务）结果。组织之间的差异可能会有所不同，但是通常情况下，它们确实包括财务绩效，客户满意度，组织成员的敬业度以及适应和更新组织的增强能力。这些并不总是很明确。无论以哪种方