管理学基础历年真题汇编.pdfVIP

中央财经大学 2020 年攻读博士学位研究生入学考试试题 考试科目：管理学基础 科目代码：2002 考试时间： 月 日 （注：特别提醒所有答案一律写在答题纸上，直接写在试题或草稿纸上的无效！） ————————————————————————————— 一、名词解释 目标管理 职能职权 组织结构 企业社会责任 1、 目标管理：以系统的方法集合许多关键管理活动，使组织中的上下级共同商定组织的总目标 及围绕总目标的部门和个人目标，并有意识地引导人们通过协调和支持来有效地达 成组织和个人 目标的全面的管理系统。 2、职能职权：是指参谋人员或某部门所拥有的原属直线主管的那部分权力，它是经由直线 主 管的授权而产生的。具体来说，它是由直线主管向参谋机构和人员授权，允许其按照规定的 程序和制度，在一定职能范围内做出规定，向下一级直线部门和人员发布指示、提出要求 的权力。 3、组织结构：组织内部各要素发生相互作用的联系方式或形式，或者说是组织内各要素相 互 联接的框架，一般可用组织系统图来简单地表示。包括：组织结构的复杂性、规范性和集权 与分权性。 4、企业社会责任：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和 环 境有关的政策和实践的集合。 领导：是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用其法定权力和自身影 响力,影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。 德尔菲法 二、简答题 1、简述管理幅度与管理层次的关系。 答：管理幅度与管理层次具有非常密切的关系。首先它们具有数量上的反比例关系。 在组织规模一定的情况下，增大管理幅度，就会减少管理层次；反之，减少管理幅度，就 会增加管理层次。其次，两者之间存在着互相制约的关系，而管理幅度则起主导作用，也 就是说，管理幅度决定着管理层次。同时，管理层次也对管理幅度也有一定的制约作用。 2、什么是扁平式结构与直式结构，它们各自有哪些优缺点？P199-200 按照管理幅度的大小和管理层次的多少，分为：扁平式结构和直式结构。扁平式结构，又 称横向结构，是指管理层次少而管理幅度大的结构，它具：有利于缩短基层与上层组织之 间的距离，密切上下级之间的关系；信息沟通渠道短捷，信息纵向流通快，可降低管理费 用，下级有较多自主权；上级可以很好训练下级有潜能的人员。缺点：不能很好地监督下 级，易造成管理混乱；管理幅度大，也会加重同级间相互沟通联络的困难。 直式结构，是指管理幅度小而管理层次多的结构，它具：分工明确、管理严密、上级对下 级可以进行具体的指导和监督，还可以给下级提供更多的晋升机会。缺点：易增加管理费 用，各层次部门协调困难，信息沟通困难，效率下降，影响下级发挥主动性和积极性。 3、什么是矩阵结构？它的优缺点有哪些？ 1 矩阵结构是在最高管理者领导下，既有按职能部门划分的垂直管理系统，又有按产品 （项目）划分的横向管理系统，形成一种纵横交错的矩阵结构形式。 特点：双重机构，双重领导 优点：有利于各部门之间的沟通、组织结构、有利于任务的完成、有较好的适应性 缺 点：双重结构易产生责任不清、资源不易配置、临时观点等 4、简述管理中人性理论的 X 理论和 Y 理论。 X 理论：人的本性是不诚实的、懒惰的、愚蠢的和不负责任的。普通人天生就好逸恶 劳，逃避责任，宁肯接受别人的命令。管理者必须加以强制、命令、惩罚或威胁，才能使 员工为达到组织目标而努力工作。 Y 理论：人的本性是勤奋的、积极的、主动的和勇于承担责任的。人的本性并不是厌 恶工作，而是看作与休息、娱乐一样自然。人是有自我满足和自我实现需要的，只要创造 一定的工作条件，他们就会主动的干好工作。 5、虚拟组织有哪些特点？ （1）独立联盟，无形无界 （2）目标单一，优势互补 （3）柔性组合，快速反应 （4）组织分散，结构扁平 （5）文化整合，相互信赖 三、论述题 1、分析内部招聘和外部招聘在企业管理中的优点和不足。 内部招聘：指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。优 点：有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性，可以给个人提供更多提升 的机会，从而使有发展潜力的员工能自觉地更积