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此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 PAGE PAGE 12 公务礼仪培训 篇一：公务员职场礼仪培训课程大纲 公务员/职场商务礼仪 培训大纲 所属类别：公务员及职场人员礼仪规范 授课对象：国家政府机关工作人员、职场人员 课程时间：1至2天 课程目标： ·理解商务礼仪的基本理论知识，熟悉商务礼仪的发展历史和特点 ·掌握商务礼仪的运用规律，掌握个人职业形象礼仪、商务交往礼仪、宴会礼仪、接待礼仪、会务礼仪、应聘礼仪等的特点以及在工作中的具体运用 ·熟练掌握商务活动各环节的礼仪规范，具有一定的沟通能力、组织能力、应变能力，团队 合作精神，能够胜