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直播带货消费维权舆情分析报告：存在的主要问题及对策建议 2023年4月24日，为了全面了解直播带货模式的消费维权状况，北京阳光消费大数据研究院联合对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、消费者网等机构，通过采集过去一年有关直播带货消费维权舆情数据，并从直播平台和带货主播两个维度进行汇总分析的基础上，对直播带货新兴业态的规范和发展提出有关建议和对策，以期对维护消费者合法权益和促进直播电商行业健康发展起到绵薄之力。 直播带货存在的主要问题 报告指出，作为一种新型电子商务经营模式，直播带货不仅为消费者提供了全新消费体验，而且在一定程度上弥补了线下消费的不足，已经成为新的经济业态增长点。但同时，直播带货在快速发展过程中也暴露出了不少问题。 首先是产品质量问题。有的主播在直播间以低于品牌市场价的价格售卖假冒伪劣产品，既损害了消费者权益，也破坏了市场竞争；有的主播为压低利润，大肆销售不符合质量标准的商品或不符合食品安全标准的食品；有的主播在直播间展示正品，发货销售的却是残次品，消费者收货后却发现明显货不对版，却又拒绝退货退款。其次是虚假宣传问题，有的主播在直播过程中故意夸大产品功效，或者鼓吹“全网最低价”，欺骗和诱导消费者下单；有的商家故意编造虚假用户好评或虚标成交量，通过数据造假欺骗误导消费者。第三是不文明带货问题。有的主播通过低俗方式吸引流量，有的主播通过剧本式营销，卖惨、套路、炒作，故意营