一手房部与二手房部联动执行方案.docVIP

一手房部与二手房部联动执行方案 一手房部与二手房部联动执行方案 一、目的 　　通过一二手房部门联动，充分借用对方的渠道与资源，提高双方运作效率。借助双方的渠道，实现淡市旺销，快速扩大销售。 二、联动合作内容　 双方制定系统的联动计划，明确合作双方及各方内部资源的配置计划和协同安排，做到“有的放矢”的高效联动，初步联动合作项目如下。 1、二手房部为一手房部推荐客户 二手房部为一手房部推荐客户，双方签订《客户确认单》，通过走全民经纪人系统，成交后二手房部以全民经纪人的身份获得收益，收益按成交金额的0.5%计算由开发商统一结算到融侨总公司后由总公司划入融侨分公司。 2、佣金具体分配方式 二手房部为一手房部推荐客户，双方签订《推荐客户确认单》，客户成交后，经纪公司文山分公司提取0.5%作为公司佣金，具体佣金分配如下：经纪人提取0.15%，经纪人所在门店经理提取0.05%，区域经理提取所辖门店0.03%，运营总监提取总成交额0.02%，其余提成计入分公司收益。 3、一手房部为二手房部推荐房源 一手房部为二手房部推荐房源，由经纪人与推荐人签订《房源登记表》，房源成交后，由登记房源的经纪人，参照《房源登记收益》分配到的收益（说明：二手房收集到房源的人，房源成交后，收到钥匙的房源是按：成交经纪人与房源收集人，按7:3的比例分成；未收到钥匙的房源按：成交经纪人与房源收集人，按8:2的比例分成；），与推荐房源的推荐人对半分配。 三、确认方式 1、客户推荐流程 带客到现场→一手房销售同事首先确认并接待→当天填写并完善推荐客户确认单→（一手销售同事确认、一手销售主管确认）。 2、结算流程 每月次月1日二手房部拿已经确认成交的《成交客户确认单》经门店经理确认签字，区域经理签字，运营总监签字→一手房部置业顾问签字确认→主管签字确认→销售经理签字→上报集团公司OA。 融侨公司文山分公司 融侨二手房带看一手房客户管理规定 一、客户确定方式： 带客户到案场直接签推荐客户确认单 带客户到案场的经纪人必须完善客户确认单的填写，如未完善客户确认单内容，视为无效客户登记，成交后不计算业绩提成。 客户确认单上必须有现场销售主管、接待销售人员的签字才生效，为保证客户的归属，请尽量在当天完善客户确认单上的每项内容，完成签字确认。 如确认单与合同签定的客户有冲突时以合同上的签定客户为准，鉴定客户归属。 注：直系亲属以第一看房者确定归属（父母、子女、配偶，属于直系亲属。 其余关系属于非直系亲属（非直系亲属或朋友以确认单鉴定客户归属） 二、客户推荐流程 带客到现场→一手房销售同事首先确认并接待→当天填写并完善《推荐客户确认单》 →一手房部接待人员确认、一手房销售主管签字确认。 三、客户项目管理制度 1、二手房部和一手房部禁止一切恶性竞争行为，例（A部门置业顾问已填好确认单，B部门经纪人教唆客户换电话报备或签确认单，或承诺返现金于客户。一经查实公司必将严惩B部门经纪人，B部门门店经理、区域经理、总监，必须受连带责任，并停止发放该项目的业绩及提成） 2、二手房带上门的客户，保护期为15日，续签机会只有一次，续签保护期15日，即一共有30日（自然日），30日后客户未成交，即成为公共客户。若后期该客户继续由该部门客户人员带上门，则重新计算保护期。否则统一视为公共客户。 3、在项目现场如遇争议问题，地产经纪人和门店经理第一时间找案场经办人员了出面解决，不可直接找销售经理争论，如违反此项规则，案场人员有权向当事人开罚单，（50---100元每次）并交由一手房部门处理。 5、在项目的周边揽客范围内禁止一切揽客行为，（中天世纪售楼部200米范围内） 6、进入中天世纪售楼部，分行经理，区经，总监在带看、空看时必须带工号牌，司徽，穿工作服。 7、带看项目的经纪人，不得在售楼部内进行项目介绍，统一由一手房部置业顾问进行销讲接待，同时必须遵守该项目的现场管理要求。 8、二手房经纪人不得与开发商人员串通客户归属问题，一经发现当事人停发所有客户业绩并做开除处理。 以上管理制度最终解释权归融侨房地产经纪有限公司，如违返以上管理制度，分店经理，区经，总监均承担连带责任。 本制度自2016年6月1日起试行。