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2023-04-26 发布于北京
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本申请公开了一种订单处理服务系统，包括订单获取模块，用于获取客户申请的购买订单；流程服务模块，用于依次执行所述购买服务流程中的各流程项；第一检测模块，用于进行流程项服务超时检测，得到第一检测结果；第二检测模块，用于进行流程项服务失败检测，得到第二检测结果；服务监控模块，用于整理并显示所述购买订单实时所处的流程项，以及在各流程项的所述第一检测结果和所述第二检测结果。本申请可实现对购买订单的情况进行检测、记录和展示，通过展示的信息，客服可随时跟进了解购买订单情况，辅助客服针对订单各类情况提供相关服务

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114092197 A (43)申请公布日 2022.02.25 (21)申请号 202111454391.0 (22)申请日 2021.12.01 (71)申请人广州品唯软件有限公司