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供应链管理基础概念第1页/共66页 第一节 供应链的概念与特征 美国学者史迪文斯认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源头，结束于消费的终点。”全球供应链论坛认为：“供应链是为消费者带来有价值的产品、服务以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。”一、供应链的定义第2页/共66页 第一节 供应链的概念与特征 美国生产与库存控制协会认为：“供应链是来自原材料供应直至最终产品消费，联系跨越供应商与客户的整个流程；供应链涵盖企业内部和外部的各项功能，这些功能形成了向消费者提供产品或服务的价值链。”英国学者哈里森将供应链定义为：“供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并将成品销售到用户的功能网链。”第3页/共66页 第一节 供应链的概念与特征美国供应链协会对供应链的概念给出了权威性的解释：“供应链，目前国际上广泛使用的一个术语，它囊括了涉及生产与交付最终产品和服务的一切努力，从供应商的供应商到客户的客户。”我国国家标准物流术语对供应链的定义是：生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。第4页/共66页 第一节 供应链的概念与特征我国学者马士华认为：“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。” 第5页/共66页 第一节 供应链的概念与特征 供应链定义总述： 尽管上述定义不尽相同，表述也不尽一致，但我们还是能够从中理解供应链的基本内容和实质。从广义上来讲，供应链涉及企业的生产、流通，并连接到批发、零售和最终用户，既是一个社会再生产的过程，又是一个社会再流通的过程。狭义地讲，供应链是企业从原材料采购开始，经过生产、制造，到销售直至终端用户的全过程。第6页/共66页 第一节 供应链的概念与特征供应链定义: 供应链是在生产及流通过程中，围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，由供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户共同建立的网链结构模式。第7页/共66页 供应商制造商分销商或配送中心客户第一节 供应链的概念与特征图1-1 供应链示意图第8页/共66页 第一节 供应链的概念与特征 在供应链中，有物料的移动（形成物流），还有信息的流动（形成信息流）。除此之外，所有业务活动都要耗费资源，因而整个供应链必然还会有资金的流动（形成资金流，刚好与物流方向相反）。这样一来，在整个供应链中伴随着物流、信息流和资金流的运动 。第9页/共66页 第一节 供应链的概念与特征层次性 复杂性 动态性 用户需求性 交叉性 创新性 风险性 二、供应链的特征第10页/共66页 第二节 供应链的类型与体系结构 功能型供应链——重点在于以最低的成本将原材料转化成产品创新型供应链——重点考虑的是供应链的响应速度和柔性以适应多变的市场需求一、供应链的类型（一）根据供应链产品特性划分第11页/共66页 第二节 供应链的类型与体系结构有效性供应链——以实现供应链的物理性能为主要目标，即以最低的成本将原材料转化为零部件、在制品和产品，并最终运送到消费者手中。反应性供应链——以实现供应链的市场功能为主要目标，即对市场需求变化作出快速反应。（二）根据供应链主要功能划分第12页/共66页 表1-1 有效性供应链和反应性供应链的比较内容效率性供应链响应性供应链产品特性产品技术和市场需求相对平稳产品技术和市场需求变化很大基本目标以最低的成本供应可预测的需求，提高服务水准，减少缺货等对不可预测的需求作出快速反应，使缺货和库存最小化产品设计策略获取规模经济和绩效最大化模块化设计，尽可能延迟产品差别提前期在不增加成本前提下，缩短提前期大量投资以缩短提前期制造策略保持较高的设备利用率配置缓冲库存，柔性制造库存策略保持合理库存部署零部件和成品的缓冲库存选择供应商以成本和质量为核心以速度、柔性和质量为核心第13页/共66页 第二节 供应链的类型与体系结构“推式”供应链——以企业自身产品为导向的供应链，有时也称之为“产品导向”或“库存导向”。“拉式”供应链——以企业获得订单为前提的，企业根据所获得的订单来进行生产，所以又称之为“客户导向”或“订单导向”。 （三）根据供应链运作导向划分 第14页/共66页 第二节 供应链的类型与体系结构供应商制造商销售商最终需求“推式”供应链需求预测/订单那“拉式”供应链即时需求信息供应商制造商销售商 最终需求图1-2 “推式”供应链与“拉式”供应链第15页/共66页 第二节 供应链的类型与体系结构