大工15秋《管理沟通》在线作业1满分答案.docxVIP

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2023-04-29 发布于黑龙江
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大工15秋《管理沟通》在线作业1满分答案 B.正确正确答案：B 3.非语言沟通只包括肢体语言和面部表情。A.错误 B.正确正确答案：A 4.在沟通中，理解是双向的，既包括对自己表达的理解，也包括对对方表达的理解。A.正确 B.错误正确答案：A 5.沟通主要是传递信息，不涉及情感因素。A.错误 B.正确正确答案：A 6.沟通的基本特征包括客观性、双向性、动态性和可逆性。A.正确 B.错误正确答案：A 7.沟通目的的明确有助于沟通的有效进行。A.正确 B.错误正确答案：A 8.沟通中的“噪音”一定是指外部环境的干扰。A.错误 B.正确正确答案：A 9.有效的沟通需要双方都具备良好的