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销心理学：顾客心理学研究
把顾客心理分为几类
A 唯唯诺诺的顾客不论推销员说什么都点头说是，即使作了可疑的商
品介绍，此类顾客的同意。
心理分析：不论推销员说什么，此类顾客内心已决定不买了，他只是
为了提旱结束商品的介绍而继承表示不同意，他认为只要随便点头，
附合，则推销员会死心而不再推销，但内心却害怕如果自己松懈则推
销员可能乘虚而入。
处方 ：若想让此类顾客说是，即应该 干脆问“为什么今天不买”利
用这种单刀直入的质问，乘顾客疏忽大意的机会攻下，顾客会因看穿
了，其心理的突然的质问而惊疑，
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