2023年商场营业员考试试卷.pdfVIP

郎溪县职业技能鉴定(营业员)理论试卷 姓名 ： 准考证 ：成绩: 得分 阅卷人 一、选择题(本题共10题.每题1分，共20分) ( )1、营业员在接待顾客时，语言体现应 O A .严厉认真 B.活泼可爱 C.语气温和 D.语气热烈 ( )2、有目的购置商品顾客的体现 o A .脚步缓慢，东瞧西 B.目标明确，指明购置 C.目光不明确，目光散漫 D.不停问询，问这问那 ( )3、完成交易后，顾客离店时，我们应 。