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信访工作存在问题及整改措施
一. 问题
信访工作是一项重要的社会管理工作，它在维护群众利益和维护社会稳定方面起着重要作用。然而，在实践中，信访工作仍然存在一些问题。以下是主要问题：
1. 受理渠道少、不便民。目前，大部分地区的信访工作主要依靠政府部门作为受理渠道，而且只有少数的地方设立了非政府组织来接受信访。这样，群众在进行信访时，需要投诉到政府部门来解决问题，但是政府机构往往会进行复杂的手续，增加了群众的负担，导致投诉难以得到解决。
2. 受理工作质量差。有一些投诉信件，投递后往往进入一个漫长的等待期。在过程中，投诉人往往没有得到及时的回应和解决方案，甚至无法得知投诉信件的处理情况，严重影响
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