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案例 1
有位顾客进店为自己选购生日礼物,她直接告诉销售人员: “我要简单、大方得款式。”
经挑选后,选中铂金协会广告款得吊坠,款式简单且经典、大方,很适合有气质得白领,又就是
PT990 得。她对款式非常满意,但在价格方面有些难度,说: “可以打折不,或者有什么优惠
不?”
销售人员: “您知道不?一枚 3 克重得铂金戒指,需要用 1 吨铂金矿石,花５6 天得时间
才能开采提炼出来,然后还需要 150 多道工序得工艺才能制作出一枚铂金戒指;而同等克重
得一枚黄金戒指,只要０。5 吨黄金矿石,5 天时间就够了。而且,全世界铂金得储存量比黄
金要少３0
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