数字客渠道风控系统解决案.pptVIP

* CONTENTS 目 录 01 02 03 现状与趋势 渠道风控解决方案 数据分析 口令：RP2006 01 现状与趋势 渠道现状 | 解决方案 口令：RP2006 渠道飞单花样多，管理和举证困难导致房企利润不断下降 场外截客 渠道经纪人通过在暗处外拦截想要 买房的客户，把本来应为自然到访 的客户变为渠道客户，增加了房企 的渠道佣金成本。 01 02 虚号占位 渠道为了符合报备时间必须早于到 访时间的规则，于是使用虚假手机 号码先报备占位，等有客户再进行 重新报备客户信息实现飞单。 飞单成交利润损失 超5%成交房存在飞单等 作弊行为，吞噬房企利润 内单外转 在高额佣金的诱惑下，本位自然到 访的客户，置业顾问却隐瞒客户信 息，将客户飞单给渠道公司。 03 04 联名购房 张先生本为自然到访客户，渠道利 诱张先生妻子作为报备信息，后续 成交只写妻子的名字或双方名字。 口令：RP2006 渠道风控2.0，人脸识别技术引入渠道管控 渠道风控人脸识别 渠道管理引入人脸识别技术 有效解决飞单问题 口令：RP2006 数字客渠道风控系统功能总览 口令：RP2006 02 渠道风控解决方案 风控管理 | 渠道管理 口令：RP2006 客户来访自动提醒，及时查看客户历史到访情况 ◆客户到访销售中心自动弹窗提醒，新老客户一 目了然，及时对接销售跟进服务，精准判定客 户到访目的； ◆工作人员提前录入