六西格玛单选题题库(答案及解析).pdfVIP

仅供个人参考 中国质量协会注册六西格玛黑带考试单选题 1.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中，哪些不是六 西格玛黑带应承担的任务：答案 D A.在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB）的指导下，带领团队完成六西格 玛项目 B.运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会； C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解； D.负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分 配资源并监控进展。 2.确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任：答案 D A．黑带 B．黑带大师 C．绿带 D．倡导者 3.在分析 X−R控制图时应：答案 B A.先分析 X图然后再分析 R图 B.先分析 R图然后再分析 X图 C. X图和R图无关，应单独分析 D.以上答案都不对 不得用于商业用途 仅供个人参考 4.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：答案 C A.黑带应当自主决定项目选择 B．绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素 C．倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向 D．以上都不是 5.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达 成质量的做法”，这句话的含义是：答案 B A.企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。 B.质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。 C.在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。 D.人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。 6.在下列陈述中，不正确的是：答案 A A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具； B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法； C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式； D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。 7.下列说法错误的是:答案 B A.界定阶段包括界定项目范围、组成团队。 B.测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性， 找到并确认影响Y的关键原因。 不得用于商业用途 仅供个人参考 C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析，找到并验证关键原因。 D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施，并验证改进措施。 8.在以下常用的 QC新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具 是：答案 D A.亲和图 B.矩阵图 C. PDPC法 D.网络图 9.“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的：答案 A A.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长 B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统 C.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程 D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统 10.在质量功能展开(QFD,QualityFunctionDeployment)中，首要的工作是： 答案 C A.客户竞争评估 B.技术竞争评估 C.决定客户需求 D.评估设计特色 11.在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有 10个缺陷机会， 不得用于商业用途 仅供个人参考 结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为：答案 B A. 0.0032 B. 3200 C. 32000 D. 1600 12.下面列举的工具中，哪个一般不是在项目选择时常用的工具：答案 B A.排列图（Pareto） B.实验设计 C. QFD D.因果矩阵 13．六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具？答案 B A.因果图 B. SIPOC图 C. PDPC法 D.头脑风暴法 14.哪种工具可以用于解决下述问题：答案 B 一项任务可以分解为许多作业，这些作业相互依赖和相互制约，团队希望把各 项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进 度的关键路径，从而能进行统筹协调。 A. PDPC(过程决策程序 图