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2023年销售实习工作心得体会
短短几周的实习期过去了,而我在义公司实习感受颇 深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去 与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易 就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就 会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见 到了程经理,之后就上了岗,于是我就开始了以后的工作。
我每一天早晨8: 00以前就到了,下午5: 30下班,刚 来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就个性的累, 连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却理解 了时间对我的考验。
店里的那些人都个性好接触,有时我们也开一下玩笑, 但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是有两个同事,简直就是一 对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。
而我的主要任务就是学,跟着销售员学习一些销售技 巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较开朗的男孩 子,有的时候与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一 次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄 就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不明白从哪里说起, 也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我, 看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,但是我并不介意, 这也许也是件好事,明白自己哪里是障碍,以后加以改正。 他们经常对我说:要想卖好车,就务必先学会沟通。有时候 总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不 明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔 的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个 盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无 头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手, 看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的 干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学 到东西,那也就忍了。此刻的顾客也个性难缠,有时就为了 那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销 售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经。争取早日 成“佛。看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想: 什么时候我能够真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可 我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下,语言也 是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方 言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。透 过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕, 谁都别想难住你。
我得到了一个与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到 车库看他想要的车型,到了那里,我先为顾客简短的做了一 下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过 完了,
我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那 些人还是能够的。两三个月的实习过完了,此刻回想起来还 是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾 客得到了好多次近距离接触,我此刻基本上已经有了销售技 巧,并且能够把车卖出去。
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