京东人才培养.pptxVIP

人才培养和知识管理体系建设探索京东大学 ：李绪勇 目 录 CONTENTS一、京东在员工培养和全员创新中面临的挑战二、京东大学的工作模式三、三大战役和三大平台四、实践案例 目 录 CONTENTS一、京东在员工培养和全员创新中面临的挑战二、京东大学的工作模式三、三大战役和三大平台四、实践案例 京东在员工培养和全员创新中面临的挑战人员爆发性增长，二元化人员结构带来企业文化稀释、知识传承能力下降的风险2010年2013年3,000人30,000人挑战一：传承 京东在员工培养和全员创新中面临的挑战挑战二：创新 京东在员工培养和全员创新中面临的挑战 产品 价格 服务成本 效率供应链系统 IT系统 财务系统团队用户可见不可见品牌层财务 KPI系统层基础层京东战略模型——“刘三角” 数码相机之父Steven J Sasson执行Idea + 执行 = 成果京东在员工培养和全员创新中面临的挑战 目 录 CONTENTS一、京东在员工培养和全员创新中面临的挑战二、京东大学工作模式三、京东的网络技术平台构想四、实践案例 组织建设-保证京东大学组织建设策略从部门向平台转变：以30人支撑30000人甚至更多数量员工、卖家、供应商的发展与文化建设，需要从单纯做事的方法起身，以“平台”思路聚集更多资源推动事情发生，扩大价值范围；标准化与个性化相结合的资源搭配：以标准化满足量的需求，以个性化满足质的提升，从而满足大规模复制和针对性发展的平衡；内部产品库联合开发产品库京东大学产品库更多社会需求20%2万卖家、供应商20%3万京东员工60%20%个性化产品80%标准化产品京东大学 组织建设-保证京东大学组织结构销营销、包装、外联课程表LP团队领导力公共课个性化需求重点项目基于KM的E化学习平台文化创新中心人才发展学院：面向业务专业能力培养与提升改进；领导力学院：面向管理能力培养与梯队建设；学习管理中心：培训运营、标准制定、系统建设与实施；文化创新中心：以多种形式推动与创新京东文化建设；京东商学院：面向卖家的专业培训机构 组织建设-保证京东大学工作模式人才发展学院领导力学院京东商学院个性标准个性标准个性标准学习管理中心文化创新中心其它文化建设需求个性标准以全新的构架与工作模式实现HR年度方向之京东大学部分的实现 目 录 CONTENTS一、京东在员工培养和全员创新中面临的挑战二、京东大学的工作模式三、三大战役和三大平台四、实践案例 三大战役——2013京东全国经理轮训why全面绩效管理落地提升经理核心领导技能what《绩效管理的关键对话》（包含京东绩效管理制度宣讲+DDI三门课程《精要+目标+辅导》）京东近800名中层管理人员（M2-M3）how认证25名总监级讲师承担授课任务E-Learning学习制度，课堂小班授课（25-30人/班）2013.7.20-2013.11.30，近4个月开班30次感谢公司hr培训部组织这次课程，收益匪浅，今天刚好3-4季度员工绩效合同面谈，活学活用，效果超好！——黄建荣积极传播、培训其他同事深入学习这四种极其有效的工具。京东大学聘书在手、责任在心，大家好才是真的好！——于雯 三大战役——专业人才发展与知识贡献项目发现牛人发掘牛人活动各部门推荐训练牛人如何成为专家TTT开发课程牛人分享视频平台JDTALK激励制度 三大战役—— 一线员工培训变革我和东哥做校友大篷车区域培训项目竞赛一线学习教室建设从一线基层员工中选择绩优人员到人民大学，按照大学作息时间培训一周由京东大学讲师亲临各区域一线，培训覆盖率为仓储、配送、客服一线员工的20%。预计全国一线员工总计20000人左右，大篷车项目需覆盖3-4千人左右。配电脑配麦克配白板配投影仪 三大平台——京东视频平台7月31日PC端一期上线2周内点击量突破5000看、传、录一体PC端推送、观看、下载一体手机端APP京东视频平台功能诉求公司要闻推送通知优秀案例分享刘总及重要领导讲话学习视频课程学习…… 三大平台——京东在线学习平台网 址：上线日期：9月13日核心功能： -课程学习与监控 -考试 -调研 -知识管理 -…… 三大平台——京东线下分享平台京东TED论坛LP论坛主办方：TED项目组周期：每月或双月方式：全员公开报名主题：多领域的前沿人物、话题分享主办方：各LP或所辖系统周期：不定方式：侧重本系统兼顾公开主题：限定领域的话题分享Mini TEDJD 京东的网络技术平台构想挖掘小E-LearningJbox、SW、客服KM、内刊、内网、企业微博、网络摄像机、视频、M-Learning……大 K M牛人用户学员平