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2023年烟草职业技能鉴定-烟草营销师考试题目含答案 第I卷 一.综合能力测验(共25题) 1.判断题 半年预测不需要细化到品牌（规格）目的是为采购计划和半年品牌培育提供依据 2.判断题 定量调研的形式选择最重要的因素是营销决策层的支持。 3.判断题 编码是指对壹个问题的不同回答进行分组和确定数字代码的过程 4.单选题 建立品牌档案的意义不包括 A.为每个卷烟品牌规格建立个性化、动态管理的档案 B.为引入新品、跟踪经营品牌提供全面、准确、及时的数据支持 C.建立对卷烟品牌进行短期跟踪研究的数据平台 D.更好地为制定品牌经营决策和培育策略服务 5.单选题 ( )是零售客户的高阶经营技巧，包括针对该店消费人群配备针对性的产品，各相关品类之间的组合搭配促进整体销售提升等。 A.零售店库存管理 B.零售店品类管理 C.零售店品牌管理 D.零售店综合管理 6.判断题 在运用SPIN提问式重点品牌推介法时， 针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上，尽可能多运用中性化、开放化的问题提问。 7.单选题 以下选项中，关于有效倾听技巧错误的是 A.尽量不要打断客户的话 B.通过倾听，理解客户说话的重点和背后的意思 C.不要主观假设 D.用自己的话转述客户所说的全部内容 8.判断题 营销管理为营销学提供专业知识的基础。 9.判断题 当需求呈不断增长趋势时，采用移动平均法计算得出的平均值要比实际的需求值要高 10.判断题 任何可在线形图和饼状图中表示的数据均能够在柱状图中表达 11.单选题 属于零售客户维度分析的内容是 A.社会库存情况 B.市场规范度 C.客户动销率 D.假烟 /非法渠道卷烟情况 12.判断题 在市场信息采集中，商业企业应配合工业企业开展新品开发和辖区市场进入的可行性调研分析。 13.判断题 订单预测的目标是判断卷烟消费需求 14.判断题 趋势性反映了壹种连续性的发展方向，既可恒定不变，也可能持续增加或减少 15.判断题 移动加权平均法适用于需求相对稳定的情形 16.判断题 德尔菲法能通过壹些增强控制的手法，来确保预测结果中每位参和者的意见重要度平等 17.判断题 描述性统计能揭示数据的分布特性和代表性 18.单选题 品牌维度的分析中，属于“品牌的社会动销分析”内容的是 A.价格走势 B.市场覆盖率 C.上柜率 D.断货率 19.单选题 有效表达的注意事项中，语言运用要求使用 ( )的语言，确保客户能够在第一时间理解。 A.明确、通用 B.专业、准确 C.专用、优美 D.精准、地域 20.判断题 落实明码标价要做到明码标价宣传到位、价格标签贴放到位，引导零售客户执行到位。 21.判断题 工商协同开展市场调研是工商企业之间信息协同的一个重要实现形式。 22.判断题 公司投入记录包括公司与客户进行联系的时间、地点、方式、费用开支记载，提供产品和服务的记录，为争取和保持客户所付出的成本费用等。 23.单选题 卷烟品牌市场调研的操作规范原则是指 A.需要非常严格的抽样过程来选择调查对象 B.需要进行非常复杂和精细的问卷设计 C.需要进行严密的访问过程监控 D.市场调研的过程和内容都必须进行非常专业的设计 24.判断题 信息系统的逻辑复核是确保数据准确性的必要手段 25.单选题 零售客户经营利润由进店人数、 驻留时间、 单位时间购买量以及 ( )等因素综合决定。 A.零售客户销售额 B.零售客户销售量 C.零售客户盈利率 D.购买商品毛利 第I卷参考答案 一.综合能力测验 1.正确答案： 错误 2.正确答案： 错误 3.正确答案： 正确 4.正确答案：C 5.正确答案：B 6.正确答案： 正确 7.正确答案：D 8.正确答案： 错误 9.正确答案： 错误 10.正确答案： 正确 11.正确答案：C 12.正确答案： 正确 13.正确答案： 错误 14.正确答案： 正确 15.正确答案： 正确 16.正确答案： 正确 17.正确答案： 正确 18.正确答案：A 19.正确答案：A 20.正确答案： 正确 21.正确答案： 正确 22.正确答案： 正确 23.正确答案：D 24.正确答案： 错误 25.正确答案：D 第II卷 一.综合能力测验(共25题) 1.单选题 在商超、烟酒店中， ( )主要用来陈列中低档全国性大品牌。 A.主陈列柜 B.次陈列柜 C.弱陈列柜 D.柜台 2.单选题 “芙蓉王”品牌倾力于打造“芙蓉学子”这个公益助学品牌。这一活动从品牌传播的角度上属于 A.热点活动 B.促销活动 C.公益活动 D.广告宣传 3.单选题 “抓住推销机会，选择在同档次品牌卷烟紧张时推销，效果会更佳” , 这体现了对于滞销卷烟销售要做到 A.摆放在显眼的位置 B.把握好身边的烟民 C.抓住时