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不动产登记中心服务制度
一、首问、首办负责制度
1、针对群众对中心各科室职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实
际问题 ，群众来访时，中心在岗被询问的工作人员即为首问责任人。
2、首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责范围
内的事，都要给群众一个明确的答复。
3、对属于自己职责范围内的事，若手续完备的，首问责任人应在规
定的时限内予以办结；若手续不完备的，要登记，并一次性告知其办
事机关的全部事项和所需的文书材料，让其补办手续后按登记顺序尽
快办结。
4、对非职责范围内
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