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《办公室管理》模拟试题及答案（1） 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分，共10分) 1．办公室布置要注意()。 A．上司独自用的办公桌椅靠墙放B．一般办公室桌椅最好当面放置 C．打字、复印间隔上司办公室近些D．各样交流、保密 2．传真机的使用哪一项为哪一项不对的() A．发送前检查原稿质量B．随时随处可向对方发送 C．不宜发送礼仪性文本D．不宜发送私人、保密文本 3．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不适合的()。 A．辅助签到B．散发资料 C．作会议记录时走开会议室接听电话D．暂时保存与会者的物品 4．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项为哪一项不适宜的()。 A．保存一张购货订单，收到货物时一一查对打勾B．让员工们任意领取办公用品 C．经过电话订购或传真订购，能够提高交货速度D．用库存一览表来储备办公用品 5．以下文员的工作次序中，哪一项为哪一项正确的()。 A．没有任何设想就应着手从事该项工作 B．文员也应拥有适合判断情况，机智应付的应变能力 C．上司分配两项以上工作时，按照先来后到次序进行 ．上司所指示的工作如果不合适，能够不实施 6．文员必须管理好金钱，学会节俭开支，以下行为中哪一项为哪一项不适合的()。 A．最好到价钱便宜的商铺去购置，质量并不重要 B．作出估算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支 C．采买大量物品时能够享受批量折扣，就一次多购置一些办公用品 ．限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务 7．文员必须拥有合作精神，以下合作方法中哪一项为哪一项不适宜的() A．善于同他人合作，亲密配合，步调一致 B．应当有自己的个性，尽可能使别人听从自己 配备文秘人员时遵照异质联合的原则 ．公允地与同事分享胜利的成就，分担失败的责任 8．以下对于交互式电话会议的功能中，哪一项为哪一项不具备的()。 A．审查功能B．保密功能C．欢迎词播放功能D．报数功能 9．以下对于文员的宴会礼仪中；哪一项为哪一项正确的()。 A．用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔 B．站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物 C．口内含有食物与人说话 ．吃西餐时用左手把汤盘凑近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去 10．文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应防止() A．上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上 B．如果表上的空白处太少，能够使用速记符号或自己能够认识的简单符号 C．制作日程安排计划表时，要留神上司改变思考的时间和路程上的时间 ．日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，能够荒弃 二、判断题(正确打“√，错误打“×o每题1分，共10分) 1．文员作介绍，若年纪、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍() 2．如果是你主持会议，则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件寄存进一个会议文件夹， 如果此后出现问题，能够查察笔记，证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。() ．如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先 次序。() 4．文书部门立好的模卷，必须逐年移交给档案室集中保存，称为“归档，有归档范围和 要求，但没有期限。() ．要发问或存心见时，应当等上司说完话之后再发问，能够提出自己的看法。如果上司 不加采用，应说服上司。() ．如果要拒绝别人，最好是依据自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避 免因为拒绝而发生不必要的困扰。() ．宴请的菜谱应切合对方的饮食习惯，但必须有反应我国传统风味的土特产品，如茅台 等烈性酒。() ．如果上司一年之中交往好多，但很难记着每个人和每一次会面的情况，文员应把有 关资料输入电脑，准备交往提示文件。() ．若是对方所要求的日期已经被预约，除非有相当确实认，文秘人员切不可独断地拒绝， 应当问明上司的意思，因为也许那是件必须取消原定约会的重要事情。() 10．为来自外地的与会者安排旅馆住宿，最方便的安排是在同一家旅馆为与会者预定房间， 只需弄清有多少人数即可。() 三、简答题(每题10分．共20分) 1．文员进言是指什么?进言拥有什么作用?方法和要求是什么? 2．什么是文书的立卷特点?往常能够按照哪几种特点立卷? 四、设计题(每题10分。共20分) ．麦格公司为认识新产品的科技含量和市场竞争力，以拟订合适的价钱打入市场，决定 召开专家会谈会，对新产品进行评估，办公室人员应当怎样准备和开好这次会谈会? ．科达公司召开中层干部扩大会议，参加人员为总经理、副总经理各职能部门的正副经 理、办公室正副主任和员工代表等，共 46 人，会议文秘人员和其他服务人员4 人，会议 时间为5小时。参加会议人员月平均薪资为 2400元，其他收入 600 元，假定一个月工 作30天、一天工作8小时。会议后勤费