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PAGE / NUMPAGES 银行市场拓展部 电子银行及中间业务绩效办法（定稿） 为了推动电子银行业务和中间业务的发展，银行市场拓展部不断完善绩效管理办法，下文将就此进行详细介绍。 一、电子银行业务绩效管理办法 1.指标体系 （1）业务量指标：包括电子银行渠道开户数、使用率、转账交易量、理财购买金额等。 （2）效益指标：包括存款、贷款、理财产品销售等收益指标，以及电子商务、跨境支付等新增用户及业务拓展贡献指标。 2.考核方式 （1）定量考核：针对以上指标，按照目标完成率进行考核。 （2）定性考核：对电子银行客户满意度、操作便捷性、风险控制等进行考核。 3.激励机制 （1）业绩奖励：达到年度业绩目标的员工可获得相应的业绩奖金。 （2）绩效考核：年度绩效考核结果将影响员工的晋升、薪资涨幅等。 4.指导措施 （1）培训：提供多种培训机会，包括技能培训、业务培训等，提高员工的业务水平。 （2）典型示范：发挥先进典型示范作用，对表现突出的员工进行表扬激励。 二、中间业务绩效管理办法 1.指标体系 （1）业务收入指标：包括信用证、保函、担保、票据承兑、贴现等中间业务收入。 （2）效益指标：包括中间业务客户满意度、业务拓展贡献、风险控制等。 2.考核方式 （1）利润总额考核：以中间业务利润总额为考核依据，实现年度利润目标。 （2）贡献度考核：根据中间业务收入贡献度考核，考核员工的业务拓展能力。