在线用户信息交互的方法、装置、设备及存储介质.pdfVIP

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2023-05-05 发布于北京
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本发明涉及一种在线用户信息交互的方法、装置、设备及存储介质。其中，该方法包括步骤：获取已匹配组合的在线用户的用户角色和交互过程的流程信息；根据所述流程信息，确定当前流程中的指引信息；根据所述用户角色和所述流程信息，确定用户在当前流程中的用户类型；向所有用户同步发送所述指引信息，向所述第一类用户发送指示信息，其中，所述指示信息用于指示用户回复；接收根据所述指示信息反馈的回复信息；根据所述流程信息和所述回复信息，跳转到对应的流程。对于有流程、环节、顺序等要求的在线交互活动，本发明通过向在线用户发送指

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114331319 A (43)申请公布日 2022.04.12 (21)申请号 202111467264.4 (22)申请日 2021.12.02 (71)申请人广州市奥威亚电子科技有限公司